翻转课堂,我运用了ORID焦点访谈法,进行了课程回顾。
今天,我将运用AMBR的结构,对昨天9个小时的学习,进行复习和回顾。
小伙伴们想知道ORID和AMBR的相关知识,可以看这个链接(“为什么AMBR这么有力量--4D系列5”, https://www.jianshu.com/p/3fe2ec719c16)
有2个知识让我大有斩获,一是需求分析的四个层次,二是教学的四元八步法。
有2个体验让我深受感动,一是韩颖老师的人课合一,二是小伙伴们的全情投入。
(一)课程需求分析
1.A-关注点:课程需求调查,需要从业务需求、绩效需求、学习需求、学员需求,分层展开、发掘差距。尤其是绩效需求的一系列问题,
1)期望的绩效目标是什么?
2)要达到绩效目标,员工要具备什么行为标准?
3)目前的绩效是什么水平?
4)他们当下的行为是什么样的?
5)为什么会有这个差距?具体在KSA三个方面,都需要哪些待改进点?
6)假如是知识方面的问题,掌握哪些知识能帮助达成绩效目标?假如是技能方面的问题,掌握哪些技能需要提升?
7)如果是员工意愿问题,是不愿做,不会做,还是不能做?不会做,回到6,不能做,借助绩效促进;
8)假如是不愿做,是与上司、同事的人际冲突导致,则进行团队教练,是个人动机不足,则提供个人教练。
通过上述的绩效需求八问,梳理出学习需求和目标学员。
M-心态:喜悦。引导的提问,清晰的逻辑。
B-行为:在学习项目的前期,需要和业务发起人、潜在目标学员直接上司,重点围绕绩效需求,展开培训需求调研。同时,可以对目标学员进行分层分级。
R-结果:复习了绩效需求调研的提问八步法。
(二)韩颖老师的人课合一
2.A:一天9个小时,韩颖老师始终保持微笑、亲和、温暖,展示出人课合一的讲师范。
M:信服+开心。12年的积淀,炉火纯青的技艺。
B:能者为师,一定要认认真真做好课后作业。
R:过程做到位,结果一定好,预见到自己的课程开发,成果不简单。
(三)教学的四元八步法
3.A:四元八步法,“Why-What-How-If what”四元经典结构,每一元又拆分为2个步骤,结构清晰。而每一元的2个步骤,既有讨论反思、讲解新知、阶段总结、提炼总结等知识性的教导,符合传统学习的左脑思维习惯;更有创设场景、构建图像、练习体验、融会贯通等借助可视化和身体记忆,激发学员右脑的学习潜能。
M:内心欢喜。这份欢喜,看到了四元结构,满足了成人学习的心理诉求一(即频道一)“课程于我有价值”;而每一元的2个步骤,兼顾了左右脑的平衡,让学习变得简单、容易、轻松、愉快,能在较大程度上满足成人学习的心理诉求二(即频道二)“感觉到自己是重要的”。
B:接下来的课程设计和教学设计中,要遵循四元八步法的结构与步骤,践行培训的核心理念,真正做到“以学员为中心、以绩效为导向、以灵活为素养”。
R:复习了四元八步法和成人学习的两个频道,对课程设计有了新的认识。
(四)伙伴们的全情投入
4.A:同学们的投入,尤其是拍砖的畅快。
M:开心。18罗汉,不管是怎么被吸收进训练营的,都非常投入,又能相互嘉许。
B:不忘初心,持续投入,彼此赋能。
R:一起走,往前冲,必有突破。