掌握读心术达成更好的工作效果

拆解书籍 《影响力游戏》繁版,作者:美-亨利克·菲克萨斯
拆书主题 如何要求他人开展工作,并保证能持续完成,过程中不让对方感受到被命令或不悦的感受
拆书目标 使他人愿意主动进行工作,并让工作往更好的成果持续进行

作者简介

瑞典著名读心术大师、沟通鬼才及激励讲师,拥有化繁为简的能力,总以轻松而深入浅出的方式解释最为复杂的概念。
他为「读心」带来全新的意义,揭露非语言沟通、肢体语言、心理操纵及心理影响等方面的技巧。

书籍简介

书中分成四大主题:

  • 16个让别人相信你的技巧
  • 15个让别人只听你说的策略
  • 20个博得他人欢心的方法
  • 12个赶走碍事者的办法

这63个诀窍,透过错误与正确的案例對比说明,易理解也易学习,并可透过书中错误的案例思考自己以往的说话、行为等是否有时在不知不觉中造成生活或工作上不顺利,从而反省学习。
最终熟练这些技巧能提升人际往来关系、家庭氛围,让工作更高效,增加更多生活的可能性。

读前思考

在工作中逐渐提升,需要面对越来越多不同层级、岗位的人交流,对上级的工作汇报与反馈;对同事与下属的工作安排与交办,都需要透过「说话」等来完成,希望能在这本书中,发现自己需要改进的地方,以及能提升沟通力的方法,用于实践。

RIA实践步骤

【R】阅读原文片段

【I】用自己的语言重述知识

如何激起工作伙伴的积极主动性,愿意承担任务并落实完成,在言谈中需透露出「奖励与成果」的诱因
对事物做出反馈的时候,大多时候都会先说好的部份,再对不满意的地方做出批评,这样听的人注意的只有被批评的部份,所以要改变表达方式,先指正后称赞。

【A1】描述自己的相关经验

以往交办工作只是向对方说做什么,什么时间完成工作,简单直白的方式,因为工作的职责所在,他人依然会进行工作,只是后来发现,若是工作相对有难度,或是对方不喜欢的工作可能会有拖延的情况产生。
我也必须额外花时间关注进度的发展,甚至严重的话会影响整个团队的工作效率。

【A2】以后我怎么运用

交办工作时先说明这项工作的目的,这目的必须包含的利益点或是好处或是必要性并且是和他本身直接相关的,藉此提高对方内心对这项工作的注重程度。
再针对工作方式作提点,告诉对方可以从哪个方面下手,不致于对新工作有抗拒或害怕心态而不开始采取行动。
过程中关注进度的同时配合话术激励对方持续优化并完成工作。

拆后结语

这本书是值得常常拿出来翻阅的,可以一件件诀窍来反思自己的行为是否有需要调整的,尔后按照书中的正確方式实践,若有时成果不如书中所描述的,可能是某些环节没有配合到,毕竟實際沟通是受许多其他因素的影响,而造成不同成果。但是多方面尝试总是会发现属于自己最好的和他人往来方式,进而影响事情、人生的发展方向。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 202,802评论 5 476
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,109评论 2 379
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 149,683评论 0 335
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,458评论 1 273
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,452评论 5 364
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,505评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,901评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,550评论 0 256
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,763评论 1 296
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,556评论 2 319
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,629评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,330评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,898评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,897评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,140评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,807评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,339评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容

  • 卷首语 善用“冷读术”,让你人际关系随心所欲! 冷读术,是一种瞬间打开陌生人心扉的方法,不但能让对方觉得”这个人真...
    际弋阅读 7,625评论 1 62
  • 为什么世界总不听话 人们总是希望这个世界按照自己的意愿运转,希望身边的任何人都听从自己的安排。事实上你会发现,让别...
    静888阅读 12,211评论 1 45
  • 2016-04-15 宝木大仙 浅白轩 最近认识个男生,话痨+自来熟真是可怕。一切的开始是那天听到他和保洁阿姨聊天...
    宝木大仙阅读 277评论 0 0
  • 读了《阳光心态》一书,对我触动很大,犹如在荒凉的沙漠中为我送来了一口甘露,在阴暗的黑夜里为我点亮了一盏灯...
    献礼1127阅读 621评论 0 0
  • 加入现在的羽毛球俱乐部不知不觉已经快五年了。然而俱乐部至今还没有自己的公众平台。 和几个老会员吃饭时提到目前参加外...
    Wendy木木阅读 524评论 2 1