《OKR工作法》听书笔记

一. 前言:阿塔兰忒的故事

很多公司对于关键要务的推进没有好的方法,OKR就是为之准备的方法,OKR挑战的是KPI指标。

很多下属在拿到KPI的时候,经常会算账,我该如何恰到好处地完成这个KPI,不会创造更多惊喜,到了年底会找各种完不成指标的借口。

阿塔兰忒的故事告诉我们将军赶路不追小兔,在不断推进目标时,不要被一颗小金苹果给吸引。

在初创公司中,会发现,在不断推进各种目标的时候,会发现其它各种机会和诱惑,感觉都可以去抓,但是将原来的目标忘记了。

二. 什么是OKR

O: objective; KR: Key Results,是一种从上到下和自下而上相结合,整个团队都在为OKR努力。

书本案例中这家创业公司OKR使用失败的其中两个原因

1. 两位创业者为自己设定了5个目标——心太急,在一个季度内很难实现,会让团队涣散

2. 开会非常随意,没有按照OKR按照的应有方式来开会,没有按照创始人自上而下推进体系

OKR的范本


图片发自简书App

每周五进行一个啤酒派对,大家在很轻松的环境下,能够不拘谨地说说自己的工作,那么一些平时都不太会发言的人都开始发言了,比如客服,技术部门等不太与别人沟通的人。让人一种整个团队都在往同一个目标前进。

所以,第一步就是大家一起讨论OKR的目标,然后集合在一起。并且也一起讨论团队氛围等工作环境类问题,在这样的氛围之下,人们反而能够自如地进行沟通。

三. 如何设定OKR

设定OKR目标的3个原则

(1)目标需要明确方向且鼓舞人心

好的OKR指标:既能够带来激情,也有一定担心的。

举例:每个季度销售额增加500万美金,这样的目标其实是差的目标,因为,没有人会因为数字而兴奋,目标需要激励人心。(具体数字应该是关键结果)

好的目标要激励人心,举例:拿下南湾的咖啡市场;完成一轮漂亮的A轮融资;推进一个有效的MVP;产品性能达到知名公司的水平。

(2)目标要有时间期限,有确定的截止日期更有助于目标实现。

(3)每一个任务由独立团队来实现目标,即执行的主体必须清清楚楚。需要小团队为之负责。让每一个人都感觉是OKR的一部分。人的幸福感来自,自己和某一个不可知的伟大整体的一种链接。当自己感觉背后有一个伟大的整体,会让人感觉自己在下一盘伟大的棋。你是下棋参与者,不是受人摆布的棋子。

实现OKR的步骤:

1. 明确使命:制定OKR一定是从公司使命开始,比如,将更好的茶叶带给餐厅,让更多的茶农有更多的收益;樊登读书会希望没人每年能够读50本书,可以根据使命来设定这个季度应该要做的事情。

2. 公司到部门到个人的节奏。

3. 目标需要聚焦:最有效的季度目标可以就是一个目标。

4. 自下而上和自上而下的结合:需要全员进行讨论。

5. 每个目标都有几个关键结果。

在实现OKR的过程中会遇到很多问题,比如每项可完成率都在下降,不过,解决这些问题的关键是每个星期开沟通会,一定要让团队都能够发言,讲自己的问题和改进。

例子:

樊登读书会的OKR,产品性能能够达到知名公司的水平

关键结果1: 99.8%的产品正常运行率

关键结果2: 小于1秒的响应时间

关键结果3: 用户的加载都是瞬间(看用户调研)

OKR有效的原因

1. 自下而上和自上而下结合的方式,大家可以充分沟通。

2. 通过OKR促进跨部门的沟通和协作。在”深井病“中,大家看到的别人要求协作,更多是一种威胁,是KPI,当我去帮你的时候,就会影响我的KPI。如果公司的绩效就是纯自上而下进行,不进行共同讨论产生一个结果,那么就会出现“深井病”。

         

OKR与KPI的本质区别

OKR: 达尔文的价值观,自下而上的优胜劣汰,大家一起在战斗,大家都在庆祝,大家为了同一个目标。

KPI: 牛顿价值观,自上而下机械化设计。用怕的方式来管理团队,封闭就是熵增,熵增就带来混乱度,被动,有压力的感觉

3. 目标要成为一个常规的节奏。回顾目标需要成为一个常规节奏,需要每周回顾目标,个人检视也是一样。需要不断修正四个象限中的内容。

OKR遇到挫折的因素:

1. 没有给OKR设定优先级,没有最重要的目标。

2. 缺乏充分的沟通。在开OKR会议的时候,老板一个人在讲。

3. 没有理解目标。

4. 没有做好计划。左上角象限的plan1, plan2不明确。

5. 没有把时间花费在重要的事情上。

6. 轻易放弃。人脑在学习一个新东西时,都是需要使劲的。比如,当引入一个新的管理工具,必然会给我们带来一些新的任务,需要开会,回顾会,布置任务的会,如果放弃就回到老路了。

如何科学地产生一个OKR

1. 开OKR会议,会议10多个人,高级人员都要参与,会议期间禁止携带手机和电脑,会让大家快速进入状态。因为看手机的样子就会影响整个氛围,所以,这是氛围的问题。

2. 会议开始前几天就需要向全体员工征询意见,思考公司近期应该聚焦的目标,只给一天内思考,找人收集最受欢迎的建议。

3. 4.5小时开会,中间休息30min。每个高管都需要准备1-2个目标带到会议上,先把员工最认同的目标写在便利贴上,将便利贴贴在墙上,让所有人站起来过一遍,删除重复的,看看有没有特别关心的事情,将类似目标合并一起,最终将目标变成3个。讨论、辩论、争论、投票、做决定,再动员所有高管列举出能够想到的所有衡量的指标。通过我们得出的是这个季度需要完成的大事,就是OKR,再列出完成这个OKR的关键结果。这事自由列举和头脑风暴的过程,充分发言,每个人讲出想法和观点,不要过多的批评和评价,是否能够合并,是否能够将一样的剔除,慢慢地团队的目标就是会聚焦在一起,这样就能够获得这个季度最重要的OKR(选出一个能够让公司长足进步的目标)。

注意:

1. 只设置一个公司级别的OKR。

2. 给自己三个月的时间去挑战OKR。

3. 目标里不要有传统绩效指标,目标需要鼓舞人心。人的想象力和能力是不可估量的,你设定10%的目标,可能员工能够完成200%以上,不要锚定员工的目标。

4. 每周盘点进度,先从OKR开始,再沟通部门级别的,不需要在会议上沟通个人OKR,个人的私下沟通,每周必须确认OKR进度。OKR是自上而下关联的,先设定公司的OKR,再是部门的,再是个人的。OKR是一件必须要做的事,不要将每一件事情都塞入OKR,相关联的事其实员工也会自觉做。KPI就是事无巨细,列的一定要做,不列的可以不做。OKR不是这样。

5. 周一的OKR进度确认是一次谈话,不是汇报。有时候周一的会议上大家在刷存在感。而应该是谈话,有什么具体问题,大家应该如何提供帮助,怎么样能够让这个事更加好,多看到别人进步的地方(告诉别人一个亮点和告诉别人一个缺点的帮助大很多)。如果你只告诉有什么问题,那么我只是产生了担忧,解决的办法都没有想到,解决的办法在亮点之中;如果在OKR的会议中不断地讨论亮点,讨论建设性的意见,而不是抱怨和罗列刷存在感,会议就会更加成功。

6. 鼓励员工提出OKR的建议,然后将OKR公布于众,比如放在公司内网,系统中。

如果能够将年轻人凝聚在一起,每一个星期都是在进步,年轻人也逐步看到自己进步,激励是非常强的。

学了OKR之后的启示就是从KPI的压迫当中,转化成OKR的激情中,创业是需要激情的!人是为了意义而活着的。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 194,524评论 5 460
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 81,869评论 2 371
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 141,813评论 0 320
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 52,210评论 1 263
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 61,085评论 4 355
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 46,117评论 1 272
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 36,533评论 3 381
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 35,219评论 0 253
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 39,487评论 1 290
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 34,582评论 2 309
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 36,362评论 1 326
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,218评论 3 312
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 37,589评论 3 299
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 28,899评论 0 17
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,176评论 1 250
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 41,503评论 2 341
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 40,707评论 2 335

推荐阅读更多精彩内容