这两天,作为小编的我体验了下送餐的感觉,路程都先不说,进到一些小区里,那就是用跑的(饭菜在外卖箱里固定的比较紧凑,不会担心颠簸)
有时候顾客比较心疼我们会对我们说:“你别上来了在楼下等我就来”而我们尽量都坚持送到怀里来,一是体现服务质量,二来是因为大部分朋友在家里还可能需要整理片刻,而这个时间我们可能就已经送上门了。
还记得猴子跟我说过。有一次下班高峰期电梯堵住了,顾客在12楼,他硬生生的爬了上去,下楼的时候电梯还堵着,还是那帮人。
而我们这么拼,可能每一单的提成也只有2-3块钱,不是老板抠,是产品抠不出更多的利润给小哥了。
之前我一直想不通,就这每单两三块钱的提成他们为什么这么拼!?还抢来抢去都要来送,通过这两天我才明白,他们更多的不是因为钱,而是能够及时的送到,能看到你们的赞美,看到你们期待的模样,看到你们惊讶的神情,看到饭菜还是热腾腾的送到你们的怀里,这些我以前都不懂,而当我背上外卖箱,骑上小车车,就不由自主的拥有了这样的使命感。
可能每一位送餐小哥都是如此吧!