日本创业超过200年的企业有3164家，为世界之最。其中有7家有着1000年以上的历史，世界上最为古老的前三名企业全在日本。他们分别为第一名“金刚组”，第二名“財団法人池坊華道会”，第三名“庆云馆”。

       日本人的长寿是出了名的。世界卫生组织发布的2016年版《世界卫生统计》报告显示，2015年日本人平均寿命为83.7岁，蝉联世界第一。

       日本企业的长寿也是居世界之最。东京商工会议所的一项调查显示，截至2011年创业超过100年的日本企业有21,666家；创业超过200年的日本企业有3，146家。全世界社龄超过200年的企业中，837家在德国，196家在法国，而40%以上在日本。可以说，日本拥有世界上最多的长寿企业。至今为止，日本大约有3万家100年以上历史的企业，相对全世界其他国家来说，长寿企业数量很多。但是，从日本总公司数420多万来看的话，长寿企业所占比例仅仅不到1%左右。企业维持永久存在是极其困难的。 

       这些百年企业几乎都是家族传承企业。是什么让它们经历几百年的风风雨雨世事变幻，还可以代代相传，保持企业活力？  只要做到以下两点就可以。

1.持续保持企业利润增长

2.持续保持企业内部组织良好环境 

       能够做到以上这两点是十分困难的。 为了实现这两点，日本长寿企业的秘籍又是什么？长寿企业都有各自的独门秘籍，我们就以经营管理的角度，从以下六个方面来为大家进行介绍

1.  预防社长独断专行

       企业家长时间占据管理职位，会变得独断专行。体验过几次成功后，身边发出严厉意见的人消失，最终导致犯下“我是无谬（完美）的”的严重误会。

       一旦，经营者变得独断专行，坏消息就不能够被传达，结果很有可能导致决策的失误。员工也会将逢迎独断管理者变成行动判断的第一要务，而顾客满足和品质保障等原本重要的事情却被滞后。

        为了防止企业家独断专行，管理者身边直言不讳的人的存在就变得非常重要。但如果身边没有这样的下属，那管理者自身就需要进行自我控制。这时，“经营理念”的确立对企业家来说变得尤为重要。

       关于经营理念的重要性，之后会再进行讲解。我们先来看一个反面的事例，相信大家会更加深刻地认识到企业家的独断专行对公司的危害。

300年长寿企业“赤福”的失败案例

       赤福是一家1707年创办的食品公司。以日本三重县伊势市为据点，生产贩卖一种叫赤福饼的日式糕点。赤福饼是一种日式糕点，不能够长时间保存。在名古屋等的大都市也都有贩卖，冷藏状态下食用期限只有1天左右。

       赤福公司发展的中心人物H会长，在竞争激烈中，积极的展开电视广告宣传，实现了赤福饼的差别化，销售量也得到了扩大。

       接着，H会长主导在总店所在地伊势神宫前建设了“okage横丁”观光设施。去伊势神宫参拜的观光客都会顺便去参观，让其成功的成为了非常受欢迎的观光场所。

        通过这些成功的经验，H会长成为了公司领袖。而与此同时，提出不同意见的公司氛围也逐渐消失了。下属渐渐变得只会看H会长的脸色行事，首要任务也变质成如何能够得到会长的欣赏，而更为重要的本职工作却被渐渐轻视。

       结果，为了提高成绩，公司员工将产品的生产日期和消费期限都进行了改造伪装。事情败露后，赤福公司受到了4个月的停业整顿处罚。

       赤福这个词据说是从“赤心庆福”而来。词意是“怀抱着像婴儿那样真诚的心，为自己和他人的幸福高兴”，表达出来参拜伊势神宫的人们的心情。经营者如果真的能够不忘“赤心庆福”的话，“伪造事件”就有可能会被防止。

       赤福是有名的日本企业。因为伪造问题被广泛报道，H会长受到舆论批评选择了隐退。但是，有很多日本企业经营者在同等情况下，反而会选择继续担任经营者，不提出辞职。那是因为企业实际控股人都是企业经营者本身，社会以及企业无法对其进行约束。当然，

       这类企业的事业继承会变得极其困难。上一代经营者留恋公司管理权，最终引发与接班人的争执。最坏的情况下，会造成接班人愤而离开公司，合适的继承人也随之消失了。

2.  守信

       信用，不光限于家族企业，是所有企业获得发展的重要要素。日本社会一直将“守信”作为自然被遵守的概念，并没有去特别强调。但是，随着日本社会追求短期利益风潮的扩大，公司经营从“信用第一”转变为“利益第一”的例子屡见不鲜。结果，很多企业因此遭遇挫折和失败。前面介绍的“赤福”就是其中的一个例子。

       那么如何才能做到企业守信?

       首先，要做到“守信”的第一要务，就是将“守信”奉为企业经营理念，并让这理念在企业内部渗透扎根。之后我们会再讲到经营理念，先来看下要做到企业“守信”， 重要几个的措施: 1评价基准2员工教育3技术传承。

       评价基准和员工教育

       作为企业，首先要明确所需求的员工印象。明确像“我公司将信用排在首位，诚实守信的员工将得到表扬”这样的评价基准，并对按其行动的员工给予极高评价。反之，通过违反规定等手段，就算为企业创造出很高的业绩，这样的员工也不能够得到评价。企业在评价员工的时候，保持这种奖罚一致性，是非常重要的。

       而且，为了能够坚持守信，不光要保持一颗诚实的心，还必须要有产品以及服务的品质保障技能。公司有必要通过教育投资将这一能力保持在一线水平。并且，公司应该将这些投资额经过计算来预算化，有意识地去确保其的教育费用。

        技术传承

       “信用”是在高质量的产品以及服务中自然而然产生的东西。公司不光要教育员工，以讲信用为第一行动准则，更为重要的是要有计划性的进行技术传承。

       日本丰田汽车公司于1938年独家设立“丰田工业学园” （丰田汽车工业成立于1937年），培养高技能人财。丰田汽车从创业时起，就开始运营这所学校。至今为止，毕业生高达17,000人。毕业后，学员大都活跃在丰田汽车的各个岗位上。不光是活跃在制造工厂的流水线上，更有毕业生顺利成为丰田自动车副总经理等丰田高级管理人员。

       在以前，技术的传承是主要通过学徒制度，由师傅来传承给弟子。近年来，除去一部分传统产业，现在有很多企业都导入了视频摄影，操作指南手册制度，建立考试制度。从依赖个人之间的传承演变到企业组织有意识的构建传承方案。而在这些传承方式的转变之前，更为重要的是，重视信用的公司氛围，以及高度人才能够充满自豪感，并安心工作的待遇制度等本质要素。

3. 持续创新，制定营利的企业计划

       百年企业能够保持屹立不倒，其最大特点就是，不沉醉于过去所取得的荣誉当中，一直坚持不断的发展变化。不仅有随业界形势而进行变化，也有追求商品以及服务的高品质而进行的转变。在这里，给大家介绍两家在同一时期被创立的百年药局的发展历程。

百年企业A药店的发展事例

       以“农业”为主题的创新

       A药店在1909年创建，初期主要以医药品销售为主。在1917年，开始了无机化学药品的制造。并创建制药公司，开始农业技术指导以及农药的贩卖业务。到了1970年，为了增强农业支援能力，设立了农业相关的资材贩卖子公司。开始贩卖国内外高性能的农业资材。

       伴随着日本物流方式的大变革，资材贩卖方法从至今为止的批发，发展到了零售直销。A公司于1984年也跟随浪潮开设了建材超市，确立了资材零售的销售方式。

       A公司在2009年，收购了一家园艺种子开发公司，并将业务扩展到了种子的保存和新品种的开发等农业支援领域。

       A公司不仅仅将销售的商品局限于农药单个产品上，更着眼于农药本身所起到的作用（即培育优秀的农作物），持续不断地进行着商品开发。这个经营决策，在经营学古典理论中，被称作“行销短视理论”（Marketing Myopia）。如果A公司不能抛开所提供的商品、服务的表面价值，去反复思考商品真正的价值是什么，那么A公司至今为止的发展是不可能实现的。

       A公司为了满足农户日益高龄化的需求，每一天都朝着农业资材与农业产业经营的先进化而努力奋斗。

百年企业B药店的蜕变

       以“过健康生活”为主题的持续创新事例

       B药店于1900年创建。从创立至今，一直主营药店业务。

       药店的业态随时都在发生变化。B药店受汽车自动化浪潮影响，在主要干道等设立处方药与日用品销售共存的百货药店。开展百货药店业务，并开始贩卖各种各样的日用品。

       很多的药店都尝试转型到百货药店，但几乎都失败了。公司的第4代社长倾全力主导了B药店转型。当时已经40岁的他，因为成功完成了公司业态转型，在公司内部的评价很高，并因此顺利当上了公司社长。

       B药店一直维持着药品的贩卖，并将销售方法与时代相结合，得到了稳定持续的发展。

       身为企业经营者需要注意的是，身边进行的创新浪潮是否对自身公司产生影响。B公司在百货药店的业态创新求变的浪潮中，很早就意识到，顾客将流向郊区药店买药，逐渐不再会去市中心车站附近的药局。所以，很早就进行了公司经营决策转换。

       近年来，随着智能手机的出现，手机游戏也随之火了起来。结果在游戏界称霸的任天堂（1889年创业）却因手机游戏的普及，而陷入苦战。除了游戏产业以外，智能手机对便携式的音乐设备生厂商也产生了很大的影响。以前通过walkman被称作为创新型企业而备受关注的sony（1946年创业）也受到极大影响。同样，数码相机业界也受到了很大影响。

       这样，创新技术的快速发展，对企业所带来的冲击是非常巨大的。作为企业家非常重要的一点就是，要经常去关注这些看似跟自身公司产品没有直接关系的技术创新变化，并去思考这些技术创新对自家企业和产品有什么深层次的影响。

4.保证企业均衡发展

       企业追求超过自身能力承受范围的发展，或进行与主营业务完全无关的投资等，都有可能造成员工流失，财务恶化，甚至破产的经营危机。因此,企业家必须具备区分热潮和趋势的能力。

       下面为大家讲述两个日本企业的经营失败的事例。

■温泉老店的失败案例

       日本是一个被温泉资源所眷顾的国家。曾经有许多的观光客，慕名来到日本各地的温泉观光体验。日本的温泉历史悠久，相关的温泉产业也有着超过100年的历史。 现今，温泉常常被当做放松休闲的去处。但是在过去，温泉的主要用途是，人们是通过在温泉地长期修养，来治疗疾病，改善自身身体状况。

       到了日本高度经济成长时代，温泉被普遍用作放松和休息。观光者，一般都要在温泉地逗留两天一夜。在充分享受温泉的同时，顺便会在周边景点进行旅游观光。在这段时期，观光客基本都是以组团的形式来到温泉观光。因此，很多温泉旅馆也积极改造，将房间都改造成能够容纳6个人左右的日式房间（榻榻米房间），并扩建可以容纳100人的宴会场地。这些设备在接待团体旅客的时候，非常受到欢迎。

       随着时代变迁，来温泉弟旅游的观光客，从团体游客逐渐转变为以个人等少数人为主。拥有大型宴会场地的温泉旅馆，被迫进行房间和设备改造。也就是说，将扩建的房间改建成2人间。连大型的宴会场地也被废弃，改建成餐厅。

       在泡沫经济时期，日本的年轻人痴迷于网球和滑雪，而老年人变得痴迷于高尔夫球。随着泡沫经济的到来，本应该被投入温泉旅馆的设施改造的资金，常常会被投资到其他产业。温泉旅馆原本想展开的商业企划是，随着高尔夫球场地的投入使用，让高尔夫场的客人同时也能在温泉旅馆住宿。

       随着高尔夫的热潮褪去，开设高尔夫球场的许多温泉酒店都破产倒闭了。破产的原因，是因为高尔夫球场的开发需要很多资金投入。酒店不光是将自己公司的大部分资金投入其中，还通过高尔夫球场的顾客，来销售高尔夫场利用权和债券收集资金。因为高尔夫球场是会员制，顾客如果没有高尔夫会员的话，就不能利用设施。在高尔夫热潮下，顾客被高尔夫球场收取了高额会员费。但，随着高尔夫热潮的褪去，高尔夫球场停止营业。签约会员的顾客，向高尔夫球场抗议，要求退回会员费。（另外，很多的会员债券都约定为10年偿还，10年过后，必须要进行偿还资金。）

       因为高尔夫球场会员的赔付需要大量的资金，温泉旅馆的改造等重要的设备投资就被延后。以接待团体为主的温泉旅馆逐渐变成财务赤字。又因高尔夫会员的债务负担过重，许多温泉老店都破产了。

       可以说，高尔夫球场的开发，对许多温泉旅馆来说，是超出了自身能力承受范围的投资。另外，原本希望高尔夫球场与温泉酒店产生相辅相成的效果，但温泉旅馆设备主要是面向团体顾客，就算高尔夫球场的顾客住宿，也并没有取得预期的收益效果。（高尔夫一般是4人一组，规模不足以被称作团体）

       下面让我们再来看下伊那食品工业公司的企业经营案例

■

伊那食品工业公司的年轮经营

       伊那食品工业公司于1958年在日本长野县成立。虽然创业还不到百年，但伊那食品工业公司，取得了48年持续增收增利，所以在这里作为研究事例供大家参考。

       伊那食品工业公司主营与寒天相关的食品加工销售。将主要由海藻组成的寒天，当做材料加工成果冻并进行销售。伊那食品工业公司是日本国内寒天产品的权威生产厂家。

       伊那食品工业的寒天产品，在电视节目“某某产品对身体好”等节目特辑被报道。并被介绍说寒天食品对减肥非常有功效，因此名噪一时。

       那时候，伊那公司作为寒天的权威生产厂家，从日本各地超市发来了像雪片一样多的寒天食品的增产请求。但是，伊那食品工业公司判断这只是“一时的热潮”。以不能让员工加班，不能进行新的设备投资为由，拒绝了超市的订单。

       结果，寒天风潮一过，产品订单就恢复到了原本水平。因为伊那食品工业公司没有决定增产，也就没有过剩的生产设备以及大量的在库积压。所以，这次的事件，并没有对伊那食品工业公司发展造成恶性影响，也没有波及到员工的生活。

       在伊那食品工业公司的经营方针中，有一条叫做“不追求不合理的企业成长”。如果去强行追求流行风潮，就要承受风潮退后的风险。伊那食品工业虽然不去追求时下热潮，但是紧握“健康生活”这个趋势，脚踏实地的取得了稳健发展。

       另外， 通过“以员工的成长为先，公司发展在后”的经营理念，公司持续保持长期的稳定发展。这个经营方式被称作“年轮经营”。 “年轮经营”是根据，“大树通过一年又一年缓慢的积蓄年轮稳健成长，长成为参天大树”，来命名的。现在，连丰田汽车等大型公司也对伊那食品工业公司所进行的“年轮经营”产生兴趣，专门学习。

       人，物，资金被称为经营资源的三大要素。人和资金不充分，物品就不能被供应，再好的物品也不能被充分运用。所以，必须要对员工进行教育投资，并通过构筑牢固的财务体制来维持企业发展。

5. 总结企业经营理念，向公司内部渗透

       长寿企业都会制定经营理念,并将其书面化，在公司宣传和渗透。常常有意识的将其作为公司发展的起点，进行企业活动。特别是，很多企业将经营理念作为在企业经营迷失时的判断基准。下面我来介绍一些超百年企业的经营理念。

■超百年企业的方针和经营理念的介绍

       站在顾客的立场进行工作；为员工的生活质量提高做出努力；为我公司的发展和稳定倾尽全力。企业活动要时常与这3个方面保持一致，更广泛的为社会做出奉献。（1699年创业的にんべん公司）

·赤心庆福（1707年创立的赤福）

·信用（1712年创立的国分）

·共生（1801年创立的铃与商事）

·以购买者的角度制作凝聚真心的优秀产品，以自我反省为基准，对现状进行否认。以这两个为原点，且并不局限于这两点，来提高产品质量促进企业业绩增长。（1804年创立的ツミカン）

·顾客喜悦，员工自豪，社会幸福，能够与合伙人一起持续进步的企业（1908年创业的贝印）

       以上都是在超过百年历史企业当中，相对规模比较大的企业。它们的许多理念都是以向顾客以及社会做贡献，实现员工幸福为主题。这些企业的共通之处在于，促进社会幸福总量的增长。同时，也有类似于“赤福”公司的反面案例。企业不仅要制定理念，更为重要的是应该将理念向企业内渗透。

■关于企业理念渗透方法的介绍

       KYOCERA的创业者稻盛所采取的方法是，访问各个现场，与员工围坐在一起，举行稍带严肃性质的饮酒聚会—“车座”。目的是，通过聚会来将进行企业理念的共有。“车座”是指员工将酒和下酒菜带入公司会议室，以恳亲会的形式围坐在一起进行交谈。稻盛曾说过，“边喝酒，边拼了命的举行空巴是极为重要的”。

       俗话说，对于企业经营来说，企业哲理的共有是非常重要的。为此，稻盛将“空巴”作为第一要务，在KYOCERA定期进行。

       某出版社通过“朝礼”，进行价值观和经验的共有。这个朝礼需要1个小时45分钟进行，被称为日本第一长的“朝礼”。通过这个“朝礼”，进行经营理念的共有。而且，出版社还通过有意识的安排员工座位，将公司上下统合成一个整体。

      朝礼一般进行以下几个项目：

1. 分享顾客喜悦心声

2. 分享想感谢的同事

3. “wasyoi”体操，“happy”体操

4. 分享近期高兴的事儿

5. 分享我自豪的客户

6. 以战略眼光培养企业接班人

       企业能够跨越世代的长存,优秀的接班人的作用是毋庸置疑的。

       但是，培养接班人极其花费时间。所以,现代经营者的使命就是打造一个,接班人即使平庸，公司也能够拥有极其稳定的经营结构和强势的现场。对企业家来说，工作计划和时间上都必须为培养接班人让步。

       那么如何去培养优秀的接班人呢?主要做到以下4个方面就可以了。

      一、接班人培养的觉悟

       经营者的担子尤为沉重。为了忍耐繁重的工作，如果没有相当觉悟的话，精神上以及肉体上都不可能认真履行作为经营者的职责。因此，接班人在就任社长前，接受所必需的接班人教育的同时,有必要进行“我为什么去继承经营企业呢？”等的自我审视。

       二、进行正确价值观的教育

       企业的存在意义，是“让社会幸福总值增加”。

       取得优秀成绩的经营者，比起将重点偏向企业相关联利益其中的任一方，更应该倾尽全力去让关联者全员的幸福增加，最终让幸福的总量增加。这也是百年企业中所常见的经营理念。

       也就是说，并没有将“幸福值”看作“零合”。 “零合”的意思是，以幸福总量不变为条件。谁的幸福增加了，那么其他人的幸福就会减少。

       例如，将“顾客第一” 奉为准则来接待客人。虽然顾客的幸福增加了，但如果是通过员工的牺牲来让顾客感到幸福的话，长时间的加班会让疲惫的员工幸福减少，结果可能会导致大量员工的辞职。另外，对供货商的订单价格没理由打压的情况下，购入方公司的幸福增加了，但供货商的幸福相对就减少了。这很有可能导致供货商的货品质量下降，亦或购入方的订单被取消。这样的“零合关系”不能够长久维持，从长期来看，将会对企业造成严重后果。

        另外，为了保证企业时刻走在正确的轨道上，企业应该以正确的价值观为基础，制定经营理念，并将其作为经营活动中判断的准则。

       三、接受如何下达正确决断的训练，并实施实践性教育。

       经营者的决策左右着企业的命运。如果连续的决策失败，就会造成企业破产。经营者怎么才能保证决断的正确呢，首先要做到的就是变得谦虚。优秀的经营者大都很谦虚。正因为谦虚，才能不拘泥于过去的成功，从现场收集正确的情报，作出决策。另外，优秀经营者正因为拥有一颗谦虚的心,在决策错误的时候，能够正面的承认失败，分析为什么失败，作为下一次的决策参考。

       另外，逻辑思维能力的训练也非常重要。通过自我检审，能够准确全面的掌握决策所需的情报，并抑制通过意识幻想所作出的决定。因此，决策的失误也能够显著减少。 加上，决策后将其作为未来财务报表来进行模拟实验，确认财务上是否可行的能力异常重要。如果不符合财务状况的话，决策失败酒会变成了公司破产，所以这方面的能力非常重要。

     四、学习营造好的公司风气的方法，施行实践教育

    决策施行的主体是员工。长寿企业的企业氛围如大家族一样，互相帮助。以及，不论什么都可以进行良好交流的优秀企业组织。 也就是，在公司工作能够成为员工快乐的源泉。

       企业因为是组织行动，需要每个员工都能明确自己的职责。职责履行的同时，寻求队伍一起通力合作。而免费享受其他员工的工作成果，给同事使绊子，将下属像工具一样使唤，这都不能称为团队合作。相反，公司氛围好的企业员工稳定率高，技术传承也能够顺利进行。

       好的公司氛围的构建，重要的是，经营理念，评价制度，福利后生制度，教育制度等的人事制度的构建。并不是过剩的成果主义，以创建好的公司氛围的活动为中心给予高评价是尤为重要的。

结语

       接班人的能力大小左右着企业能否长存。所以,对于企业传承来说，接班人的教育是重中之重。针对自身公司情况，弄清楚接班人所需掌握什么样的能力，战略性的培养是尤为必要的。所以，企业最应该做的是，掌握企业现状和清楚接班人的现有水平，制定最合适的接班人教育方案，并给予实施。

       事业继承交接前，希望作为先代经营者能够去加强公司的财务体制。更为理想的是，先代经营者能够去构筑牢固的企业营利结构。以上都能够做到的话，假设，即使是平庸的接班人，（如果不去过于干扰现场工作的前提下）企业就能够继续保持营利，得到长远发展。公司也就有很高的可能性，顺利将重任交给下一个接班人。

       事业继承走向成功的最重要的3个要素是：

       1制定经营理念

       2建立持续盈利的企业经营结构

       3战略性培养接班人