假如生活欺骗了你，
不要悲伤，不要心急！
忧郁的日子里须要镇静：
相信吧，快乐的日子将会来临
——《假如生活欺骗了你》普希金
不要难过，那些让你偷偷哭过的事情，总有一天你也可以笑着说出来。
他叫王振是内蒙人，他有着内蒙人特有的豁达豪放，骨子里有着不服输的倔强。正是这股倔劲支撑着他一路坚持着自己的梦想。毕业那年他只身一人离开了生活多年的家乡，踏上了去往西安的火车，开始了他的追梦路。年少的他迫切的想证明自己，离开父母也可以独立自强。他要到外面闯一闯。三十多个小时的硬座就这样，一路咣当咣当的到了西安。
外面的世界并没有想象中的精彩，找工作，租房子，投简历……处处充满了无奈。工作还没着落，临行前从家带的两千块钱也花了个精光。偌大的西安城里找不到他可以容身的地方。一个人孤零零的走在，繁华的北大街上。怎么都觉得自己与这座古城格格不入。那晚是他离开家一个多月以来，第一次给家里打电话。接电话的是父亲，“待不下去了，就趁早回来”父亲的话再次，刺痛了他要强的自尊心。说啥都不能回去，干活可以不要工钱，包吃包住就行。就这样他在西安一边打零工一边投简历，用他的话说就是“先骑驴再找马”让自己在西安先落脚。没进机场前，他发过传单，当过餐厅的服务员，工地上和过水泥搬过砖，日子过的很苦，每天都是两点一线的生活，就这样的他倔强的在西安留了下来。半年后他成功的应聘到西安咸阳国际机场工作，成为了一名民航地勤服务工作者。
机场的工作虽然稳定，但对于他这个刚上岗的实习生来说处处面临着挑战。那个时候实习生每个月只有三百五十块的实习补助。这点钱远远不够他日常开销，朋友们劝他早点辞职一起合伙做生意，他断然拒绝了。好的是机场里提供员工宿舍，单位餐厅里的饭菜还算便宜。为了留住这份来之不易的工作，他比其他人都要用心。因为所学专业与工作并不对口，他学起来有些吃力，但他明白笨鸟先飞的道理。航线、飞行时间、各机场三字代码，这些都是工作中必须要掌握的知识点。为了尽快掌握这些内容，他上班下班一有空就拿出随身携带的小本子熟记。日常休假他总待在宿舍练习核对登机牌。他一遍又一遍的练习，一百六十张登机牌十分钟内准确无误的核对完他可以做到。勤奋好学，踏实沉稳的他很快就在同批实习生中脱颖而出，提前半年就签了合同。
那年春节，他大包小包的买了很多东西。回家探望许久未见的父母，亲戚朋友们听说他回来了，一时间屋子里挤满了人。你一言我一语都是乡亲们对他的关心。
“王振，听说你现在，在机场工作嘞？”邻居大伯问到。“嗯，在西安咸阳机场工作”“那都干啥嘞？”“机场地勤，接送飞机”“好单位啊，这可是个稳定的工作，好好干以后我们坐飞机都找你”“好的大伯”他坚定的点了点头。母亲在一旁笑的合不拢嘴，“来大伙尝尝，王振从西安带回来的点心”说着母亲端来了点心与亲戚们寒暄了起来。热闹的屋子里只有他好像若有所思的在想着什么。“大伯婶子你们聊，我先整理一下行李”他回了屋躺在自己的床上，望着天花板好像又在计划着什么。
正月十五都还没过完，他又继续奔赴到了自己的工作岗位上。这一次启程他选择了搭乘飞机，当飞机还未降落到咸阳机场时，他的内心早已激动万分，透过云层他不停的向外张望，若隐若现的候机楼是他工作的地方，从高空向下眺望看到候机楼顶赫然醒目的两个大字“西安”他觉得是那样的亲切。这里是他梦想开始的地方，承载了他太多的希望，在这里发生的故事，值得他好好的珍藏。
王主任告诉我，他刚参加工作的时候也出现过服务差错，因为自己的疏漏，导致过站航班的旅客漏乘，那件事让他至今难忘，他很自责，从那以后他做什么事都会认认真真，不敢私自简化流程，不再想当然的工作。王主任说成长需要付出代价，工作中犯了错不可怕，可怕的是不敢面对犯错的自己，从此对工作失去信心，开始自我怀疑。曾经的他特别内向不善于和陌生人沟通。工作的这些年他经常与旅客打交道，懂得了如何沟通，学会了心理换位思考。他说旅客服务部是个特别能锻炼人的岗位，每天在登机口除了正常保障航班，也会遇到各种问题。登机口是旅客搭乘飞机出行的最后一道岗，旅客出行中所有遇到的问题都要在上机前全部解决，我们要学会灵活处理事情，让旅客的出行安心。航班延误时在登机口要安抚旅客的情绪，得学会换位思考，服务工作者要站在旅客的位置为旅客处理问题，要最大程度的让旅客满意。
今年已经是王主任在岗位上工作的第十二个年头了，很多人都说做服务行业的不容易，有苦难言要遭受很多莫名其妙的委屈。我也好奇的想知道是什么原因让王主任在自己的岗位上坚守了十多年。王主任说，当你迷茫的时候就静下心问问自己，当初是为什么进的公司，想想自己最初的梦想，遇到挫折的时候看看那些比自己还困难的人，坚定自己的信念一直走下去。王主任还说，他坚守自己的岗位当初是为了一份稳定的工作，如今他喜欢这里，喜欢旅客服务部这个大家庭，喜欢和同事们在一起，喜欢大家对飞机不叫飞机，叫航空器，数字零壹贰柒不叫零壹贰柒叫洞幺两拐。打火机不叫大火机叫危险品。喜欢旅客服务部其乐融融的公众氛围，喜欢这里的一切，因为热爱所以选择，因为选择所以坚守。
感谢王主任在我最难熬的那段日子伸出双手，帮我走出困境。如今我希望他的故事可以帮到每一个你，希望每个人身边都有一个励志的“王主任”，带你走出迷茫的黑水沼泽。
