京心❤️达:樊伟伟
2022年6月3日日精进
落地真经
严格就是爱,放纵既是害
油卡目标:80张、完成5张
正能量语录
每一颗螺丝都有标准
每一颗螺丝都是标准
今日体验:今天一宝马740水温高进店清理水箱,清理完了,客户说去结账,就随口问了一句空调洗了吗?客户说今年没有洗,然后就给客户说清洗空调的时间,以及简单的检查,后来把空调给洗了,换了空调滤芯,最后把轮毂也给刷了,又送了一个洗车。结账时给客户说的预存保养,果断的办理了。总结:不要客户进店说弄啥就弄啥,修完赶紧走,这就是心里有问题,一定要抓住客户进店的机会,把能检查的地方都给检查一下,或者通过与客户沟通得到我们想要的结果,沟通-沟通-沟通;检查-检查-检查。