今日书籍:《向上汇报》
作者:弗雷德里克·吉伯特
入职多年,更觉细节决定成败,向领导汇报的三个小细节体现出一个人的职业素养和专业程度。
1.带着答案,而非带着问题去汇报
汇报工作,需要请领导做出的决策,我们要带着解决方案,而不仅仅是问题。
这与书中所说让领导做选择题是一个道理。选择题本身自带选项,A或者B。。。而问答题是开放式的。
"经理,明天请来培训的专家临时有事来不了,怎么办啊?"
"经理,明天请来培训的专家来不了了 ,我刚刚联系了一圈,专家A明天有时间可以来,您看换成专家A,可否。"
我们将开放式的问题转化为是非题(行不行)或几个选项,也是在为上司节省时间。
2.对上司的一个问题准备一个候选小方案来回答
听过著名的买土豆故事吗?
老板对B员工说:门口有卖土豆的吗
B跑去看了看,跑回来说:有!老板问多少钱?B说我没问啊。
老板同样对C员工说:门口有卖土豆的吗?
C跑回来说:有!
此时回答并没有结束。C接着说:门口有两个人卖土豆,经过比较D的土豆物美价廉,2元一斤。如果50斤以上,就1.5元一斤包送货。我已留下他的联系方式。
3.明确后续计划
汇报工作,领导不仅关注当前进展,也关注工作能否按照预期完成。也就是下一步计划。
在我们的汇报中,如果能明确下一步要采取的行动,可能遇到的问题及解决措施,那么这个汇报已经是优于百分之99的汇报了。
好了,记住这三个小细节,为你的职场助力!