我们如何做好我们的信息化
三天的杭州之行,匆匆结束,回想别人的发展,给我的冲击是震撼的。细想我们在信息化的道路,虽然有成果,也有很多收获,但在现在的医疗信息化发展环境下。我们所做的一切还是远远不够的。我们要去学习模仿,借鉴别人好的方法模式,去利用去创新去打造出适合我们信息化发展的新模式,新方法,去跟上别人的步伐,甚至超越它们。
为此我们必须改变。
我们第一个改变,就是要做到“四个起来”
第一:把“一卡通”流程串起来
我们的目标:要在尽短时间之内,彻底解决放射科,B超,心电室的一卡通流程。取消纸质申请单,通过电子医嘱完成检验检测信息的下达,让患者通过诊疗卡就能缴费,排队,进行检验检测诊疗活动。
第二:把自助系统用起来
建设更多类型的自助系统,能让病人自助完成挂号,缴费,排队报道,打印各种检验检测报告的工作。解放人力,提升效率。
第三:把排队叫号整起开
下定决心,多方联系,制定方案,技术一定要把排队叫号的问题解决了。
第四:把互联网+医疗上起开
微信公众号,手机app,是我们医疗市场未来的一个主战场。我们需要集全院之力,借互联网技术的东风,把我们的医院搬到互联网上面去。让我们能占领病人的手机。让我们的医疗服务促收可既。
我们有什么服务,我们的手机app上面就有什么宣传。
我们有什么特点,手机上app就有什么展示。
我们想说什么想法我们手机app上面就有什么通告。
我们必须改变我们以前等待病人找上门的思维逻辑,要打开门,敲起锣,喊好嗓子,把病人吸引过来。我们要为自己做宣传,把自己推出去。
我们的第二个改变:是要建立“三个通道”
1.信息化建设过程中相关问题收集通道。
2.信息化建设相关问题的跟踪通道。
3.信息化建设相关问题的反馈通道。
建立信息管理员制度。
做到5个必须
1.信息系统项目管理制度
2.信息系统效能考核制度
3.信息系统使用监督制度
4.信息系统
5.必须制定信息系统使用考核制度
我们的第四个改变。坚持一个中心,实现四个目标
坚持以病人为中心信息化建设。
短期内实现无现金医院
近期内实现真正的数字化医院
中长期内实现互联网医院
最终实现智慧医院