上一章德老师教管理者找到时间,更好地利用时间,那现在就要考虑怎么来用这些时间了。
如果自己非常清楚自己能为组织贡献什么,那在做每件事前要思考的就是我做的这些事是不是有助于实现我想要为组织所做的贡献的。审视自己的工作内容与工作水准,审视与他人,包括上级、其他部门同事,下级间的关系,都可以以此为准则了。老外经常说的Result-driven无外乎于此。
作者着重强调了有效管理者在处理人际关系上的一些原则,值得参考与借鉴。
1. 互相沟通
沟通不光是上传下达,通过互相沟通可以知道下属的想法,如果他们也是以为组织做贡献的目的出发的话,即使想法不一致也会是一件好事。这里个人觉得需要辨别的技巧。有时太强调绩效的组织,员工提的意见往往会和自己绩效挂钩,并不一定从大局考虑对组织的贡献。
2. 团队合作
如果不光下属,员工都是以为组织做贡献出发的,应该各团队间的协作不成问题。所以书中说了,各路英雄贵在自发。其实这与有效管理者的表现相关,书中列举的一条表现即对价值观的承诺与实现。一个组织中价值观的接受与认可度,决定了这个组织员工工作出发点、工作的有效性。当然不能重复前面所提到的可能的错误,过度的团队配合,也可能是职务设定出了问题,所以要把团队协作降到最低限度。另外,无论科技多么发达,地球也成了扁平的,但人与人的沟通面对面是最有效的,这一点深有感触。特别是当下微信的使用,文字、语音...都替代不了真人面对面表情、眼神的交流来得直接。
3. 自我发展
目标设定好,自己能知道自己的差距,需要哪方面去补足,对于实现目标,可以发挥自己哪方面的优势,为自己设定什么样的标准。很多时候员工在组织内有lost的感觉,不知道自己该往哪发展,是不是在组织内已经有瓶颈了,是不是有此等领导在我便无出头之日了......所有这种失控、失措不都是源于没评估好自己要为能为组织带来什么贡献嘛。当然理论只有在实践碰壁后都显得重要,所以对于90后应该看这些是无感的。
4.培养他人
关于用人在下一章会有详述。总之有了前几章的铺垫,对已、对人都以为企贡献来考量的话,也不会差到哪去。
看完第二章刚下了个 NowThenFree打算记录管理好息的时间,又是一堆人际关系处理的理论需要实践,看来些书真是需要反复拿出来读一下,定期给自己做个复盘。