――一个善意的微笑就能泯去恩仇
五月读书分享
在茫茫人海中，你、我、他不约而同地走到了一个单位，可以说是一种难得的缘分。大家在一起工作，交流，争吵、矛盾也许在所难免。一杯暖茶，一个微笑往往能泯去“恩仇”。
图片发自简书App
由于社会交往中因个人阅历、处事角度、立场不同，看待事情发展的曲折点也就不同，所以在处理事情的观点和方法上就会存在分歧和矛盾。除此之外，文化背景和性格的不同决定在处理同一件事情上的个人感受也有所不同，同事间沟通接触中矛盾和冲突也就正常存在了。“低头不见抬头见”在一起工作就必须学会相处，运用好沟通方式和技巧是拉近彼此间关系和融洽相处的法宝。
勇敢打开这扇窗
我们可以通过总――分――总的方式，先真对一件事进行总结，然后分析事情的发展过程，问题结症，再总结一个处理问题（结症）的办法。站在对方的角度考虑一下，一共同解决问题为出发点，为彼此提供方便，利于大环境的宗旨，积极培养正能量的关系，以先肯定对方再建议分解化解问题再以肯定彼此要达成的共识来消除矛盾起到事半功倍的效果。
修身养性，怡然自乐
良好的人际关系不但可以提高我们自身免疫力，还可以使我们心情愉悦同时获得了一种安全和满足！
