如何建立良好的人际关系网络 -- 《逆向管理》读书笔记 3

如果要给各项领导能力的重要程度打分,将满分设定为五分,对于“建立良好的人际关系网络”这一项你打几分?

不管你是否擅长人际交往,我们都不得不承认,良好的人际关系网络对于能力的提升以及未来的成功有着至关重要的作用,那些有着广泛人脉的人总是能够掌握更多的信息、资源,得到更多的机会。

既然大家都明白人际关系网络的重要性,那么大家就一定会好好经营它的,对吗?

答案是否定的。


1.


有人说:“我不擅长人际交往,一想到要和陌生人打交道,我就害怕。”还有人说:“我只想交真心的朋友,那些带着目的性的人际交往,就是利益交换,太虚伪了。”

即使是那些外向、乐于交朋友的人,也常常会因为思维定式陷入人际交往的陷阱,比如“自恋陷阱”和“懒惰陷阱”。

研究结果表明,我们更倾向于与我们相似的人交往,比如在国外的留学生都喜欢和同胞待在一起,再比如面试官比较喜欢和自己同一所大学毕业的应聘者,这就是自恋陷阱。

我们还都很“懒惰”。我们喜欢接触那些容易接触到的人,因为不需要付出太多的努力。比如你只会跟同办公室的人或邻近办公室的人建立联系,而很少去跟不在同一栋办公楼甚至不在同一层楼办公的人建立联系。

陷入思维定式陷阱的人际交往会使我们的交际范围变得狭窄,因而思维变得狭窄,限制了我们的领导能力。和朋友的高相似度使大家无法提供给对方新的信息,不能帮助对方达到新的高度。


2.


那么到底什么样的人际关系网络是良好的呢?

作者把人际关系网络分为三种类型,分别是运营关系、个人关系和战略关系。

运营关系简单来说就是工作关系,这个关系里的人包括我们的同事、下属、上司以及有工作来往的公司外部的人。良好的运营关系会帮助我们完成职能目标和分配任务,但除此以外,它就没有更多价值了。

个人关系就是我们和家人、朋友的关系,这个关系的涵盖范围非常广泛。良好的个人关系,能够为我们带来志趣相投的朋友,扩展你工作外的职业视野,有的人还可能成为我们的良师益友,给予我们重要的意见,为我们提供发展支持。

战略关系是指在未来发展道路上可能帮助我们的关系,它是由能帮助我们在未来有竞争力的人和组织组成的。想要建立一个良好的战略关系网络,不仅需要我们在公司外部经营上花费时间和精力,还需要我们参加更多的工作以外的活动。

在现实中我们往往会更重视运营关系,并把私人关系看作是与工作完全无关的东西,忽略战略关系。而作者认为这三种关系应该互有交集、相互结合,才能建立优良的人际关系网络。


3.


如何将三者结合,在公司内外建立人际关系网络呢?这是对很多人来说都非常困难的一件事。

作者给出四点建议。

首先,从你当前人际关系网络的边缘开始。积极参加一些新的活动,通过朋友认识更多的人,逐渐向外扩展人际圈,并和他们保持联系,从而认识更多正在前进道路上且志趣相投的人。在社交成本大大降低的今天,我们可以通过参加线上社群、线下聚会等方式来结识与自己有相同爱好的人。

其次,利用二度分割理论。现在世界变得越来越小,最新研究表明,在如今这个超联通的世界里,只要通过四个人,我们就可以与任何一个人建立联系。而在任何给定的专业领域内,我们只要通过两个人,最多不会超过三个人,就能与其他人取得联系。但是我们都没能很好地利用这些关系,因为我们大多数人都没认识到,我们的人际关系网络到底有多强大。

再次,维持关系。人际关系网络需要我们做出努力来使它保持活力,不要等到急需帮助的时候再去建立联系,而要抓住每一次能发展它的机会。比如我们可以利用中午的时间和不常见面的朋友一起吃午餐或者定期给一些弱联系的人发问候邮件。

最后,找到志同道合的人。和谁在一起会决定我们变成什么样的人,所以当我们和优秀的人在一起时,我们也有机会变得优秀。和有共同兴趣爱好或者有相同观点、相同需求的人组成一个群体,我们可以在这个群体中得到鼓励和激励。而且那些已经成功转变的人,也能成为我们转变路上的重要目标。


总结一下,人际关系网络对于我们事业的成功有着至关重要的作用。想要经营良好的人际关系网络,就需要避开自恋、懒惰等人际交往陷阱,把运营关系、个人关系、战略关系相结合。如果你还不太擅长建立人际关系网络,可以从当前人际关系网络的边缘、利用二度分割理论、维持关系、找到志同道合的人这四个方面开始行动。

尝试去做,培养一个有联系性的头脑,去建立和之前不一样的人际关系网络,把我们的人际关系圈延伸至团队或是部门外,甚至可以是行业外,想办法认识比我们更高级别、更优秀的人,你会发现它带给你的好处。

让我们现在就行动起来吧!

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