焦点解决短期治疗模式的技术十分丰富,这些技术是史蒂夫•德•沙泽及其同事在实务工作经验和反复的实证研究中总结出来的。基于SFBT的社会建构主义背景及受Milton Erickson技巧的影响,强调语言在治疗过程中的核心地位,语言性技巧的运用就显得十分重要。SFBT的咨询师将治疗性的对话看作是一种“语言的游戏”,而这样的一个过程可以使得咨询师和来访者聚焦于例外、目标与解决之道。
治疗前的改变
只是简单地预约下次会面,有时也能够给来访者带来积极的改变。在第一次会面的过程中,SFBT的咨询师经常会问:“在你预约今天这次咨询之前,你都做了些什么来改变你的问题?”通过这样的问题,咨询时就可以引发、唤起并放大来访者为积极改变而做出的努力。这样的询问可以鼓励来访者降低对咨询师的依赖,更多地关注自身改变带来的帮助而非治疗过程,转而依靠自己的资源去实现治疗目标。
例外问题
来访者的问题有时并未成为真正的问题,这些被称之为例外情况的时刻传达出了有关改变的信息。SFBT的咨询师会使用例外问题指导来访者找到例外情况——来访者的问题并未出现或是来访者的问题并不像平时那么严重的情况。这些例外情况指的是在来访者的过去经历中出现的偶然事件:来访者的问题本应出现,但是不知出于什么原因,问题最终并未出现。咨询师可以通过如“你什么时候觉得这个问题不那么明显?你做了些什么让他不那么明显?”通过帮助来访者识别并检验这些例外情况,来访者将更有可能获得解决方法。与此同时,这种探索过程还将提醒来访者自己的问题并不是永不消逝的,让来访者意识到自己拥有的资源、优势可以导向问题解决的方法。
奇迹问题
奇迹问题往往会是这样的,咨询师会问来访者:“假如某天晚上,在你睡着的时候,发生了一个奇迹,这个问题解决了。你如何能够知道它已经解决了?你的生活会有什么不同?”之后咨询师会鼓励来访者扮演“出现的不用”。如果来访者将结果导向了更积极的方向,比如他宣称自己感到更加自信而安全,那么咨询师可以继续询问““想象一下,你离开这里之后变得更加自信而安全了,那么你的行为会有怎样的不同?”通过奇迹问题可以让来访者的关注超越问题本身,改变对问题的看法和做法将可以引发问题本身的改变。
评估性问题
评估性问题也称量尺问题,通常用来对那些难以被观察的人类经历(感受、情绪和人际沟通等)的变化进行记录。通常咨询师可以用0代表问题最糟糕的情况,10代表最理想的状况。要求来访者用0到10的数字来对问题或相关议题作出评估。例如,“在一张0到10的量表上,如果0代表你第一次来治疗时的状态,10代表问题奇迹般地消失后的状 态,那么你会给你的现状打多少分?” 通过量尺问题可以帮助来访者把复杂、模糊的目标简单化,使来访者具体化地辨认出进步的情形。通过出小小的变化也可以增强来访者行动的动机和信心。
初谈后的任务
初次会谈也即首次会面后的任务是咨询师让来访者在第一次会面到第二次会面之间完成的家庭作业。咨询师可能会说:“到我们下次见面之前,我希望你能进行一项观察任务——观察家庭(生活、婚姻、人际关系)中发生的事件,哪些是你希望能再次发生的?下次把结果告诉我”。在第二次会面时,咨询师可以询问来访者的观察结果以及他们思考的结果——哪些事件他们希望未来能继续发生。这种任务可以将希望传达给来访者——改变必然发生。改变是否发生已经不再是问题了,问题在于它何时发生。这种方式的干预技术可以提高来访者的乐观性,并能提升他们的希望。
治疗中的反馈
在SFBT每次治疗的最后5到10分钟会进行一个短暂的休息过程。在此期间,咨询师会稍后要给予来访者的反馈。反馈主要包括三个主要成分:鼓励和赞美、桥梁、布置任务。鼓励和赞美是对来访者已经做出的有效行为进行真诚地肯定。咨询师不能以一种机械化或者例行公事的态度来进行这个部分,要以鼓励的方式树立来访者的希望,并将自己的预期——来访者可以通过自己的能力和成就达成目标——传达给来访者。桥梁可以将鼓励和赞美与布置任务联系起来,为后续的任务布置提供理论依据。布置任务(家庭作业)分类观察型任务和行为任务。观察的作业要求来访者关注自己生活的某些方面,帮助来访者找到现有生活与改善后的生活之间的差异,尤其是他们在思考、感受以及行为上的差异。行为任务需要来访者真正地做一些行为——咨询师认为有助于解决其问题的行为——咨询师认为有助于解决其问题的行为。