“这个人打扮与众姑娘不同:彩绣辉煌,宛若神妃仙子。头上戴着金丝八宝攒珠髻……身量苗条,体格风骚,粉面含春威不露,丹唇未启笑先闻。”很多读者对王熙凤的第一印象就是这段看的人眼花缭乱,读起来宛若念freestyle 一般的外貌描写。曹公只用几句话,就把一个性格泼辣,面容姣好的浓妆少妇活灵活现地表现在读者面前。
初读王熙凤,先暂不提其人品,她给我的第一印象就是一个性格泼辣,八面玲珑,精明强干的女管家。
先说其“八面玲珑”,王熙凤虽然没什么文化,不如黛玉一般满腹诗书,但她极会说话,有一张“见人说人话 见鬼说鬼话”的巧嘴,不但把家中长辈尤其是贾母哄得开开心心,还凭着这张巧嘴,把荣国府府里府外的事务都打理得井井有条。 黛玉初入贾府,凤姐知贾母疼爱黛玉,于是“携着黛玉的手”“以帕拭泪”,在不伤害其他姐妹的自尊心的同时夸赞了黛玉一番,表现了对黛玉的怜惜和关心,并“亲为捧茶捧果”,博得了贾母的欢心。除了能讨家中长辈喜欢,随机应变,见风使舵也是她的拿手好戏。第四十六回中邢夫人同凤姐商量要到贾母处替贾赦讨鸳鸯做妾,凤姐出言劝阻邢夫人却被斥责,见邢夫人发怒,凤姐“忙陪着笑”:“太太这话说得极是,我能活了多大,知道什么轻重?……”三言两语就把邢夫人说得“又欢喜起来”,这不正体现凤姐极高的说话艺术了吗?“你真真是个水晶心肝玻璃人。”李纨的这句话可以说是对凤姐的“八面玲珑”的最好描述了。
再说其“精明强干”。令我印象最深刻的还是王熙凤之才。凤姐在第十三回中协理宁国府的精彩表现更是让人难忘。王熙凤不过二十岁上下,但已经是荣国府的管家奶奶了,她把偌大个荣国府管理的井井有条,无人不服,秦可卿也曾经说她“是个脂粉队里的英雄,连那些束顶戴冠的男子也比不过你的。”
其实细读,凤姐的管理方式相当的“先进”,她的一些做法,甚至可以运用到现代的管理中。以凤姐协理宁国府为例,凤姐对王夫人说:“我得先理个头绪再回去呢。”她很快地就发现了宁国府的五大弊端,并对症下药。这也是当今管理者所需要的,先观察,发现通病,洞悉问题,才能对症下药。第二,分工要明确,定规要严格,凤姐对于宁府下人都安排了明确的任务,并有严格的时间规定。对企业和公司内部亦是如此,每个人都要明确自己的任务,各司其职;严格的规定使整个企业(公司)能有序的运行。上司对下属也要恩威并施,在严格要求的同时也要懂得照顾员工。第三,上司要做好带头作用,树立榜样,才能以此服人。凤姐“不畏勤劳”天天于卯时二刻便来理事,独在抱厦内起坐,不与众妯娌合群,便有堂客来往也不理会,头脑清晰敏捷,做事干脆,有奖有罚,以身作则,这些管理者应有的品质都能在王熙凤身上发现。
但是王熙凤滥用自己的管家职权,到处受贿,搜刮财物,并不惜为钱害死了两条人命,最后落得一个悲惨的结局,管理者们是否也该从中得到些警示呢?