【 该小文有幸被公司月刊选中,并发表在了2017年4月刊,感谢公司月刊编辑美女的反复修改意见。文章质量不算高,但是也算件还是有光彩的事情,这一次得了稿费500大洋,第一次给公司的投稿,得了200块,收到否已经忘记了。
今天报了一个公众号的培训课程,听到了一个说法:失去写作能力的你,正在失去职场的工作能力。发这篇文章第一表明,虽然现在行情不好,但是燕子仍然还在证券公司兢兢业业的搬砖,欢迎大家照顾生意;第二据说写作水平的提高别无它法,就是坚持练笔。呵呵~】以下为正文:
我亲爱的老友:
今天我是有些亢奋了,所以赶着时髦,想写这些文字与你,见字如面。
兴奋来源于之前很一段时间的低落,甚至哭了鼻子:一个很好的姐妹,当然也是非常优质的客户终于还是流失,去别的券商开了户,而且资金也转走了。我很伤心,无力去深究客户是对燕子的友谊淡化了,还是对招证审美疲劳了,抑或是竞争对手的糖太甜,反正是眼睁睁地看着客户流失了。强装着笑脸给客户讲解一人多户的规则,创业板如何转签等等,别过头,眼睛就红了。
今天突然接到了客户的电话:“燕子,我还是得用回你们的账户,还是觉得招商的APP好用啊,XX证券的手机软件实在是用不顺手,资金我明天就转回来。”
失而复得激动得我烧红了脸,挂掉电话我就狠狠把手机亲了一口,那吻是献给你的,你感受到我嘴唇的炽热了么?我用我的努力,我的情谊,甚至我的眼泪都无法挽留的客户,我真没有想到,终究是你用你的魅力潜移默化地俘获了客户心,虽然平时你总是那样安静且习以为常地趟在我的手机里,客户的手机里。
那一刻,突然觉得自己甚是爱你。
事实证明,有了对比,我们的客户也甚是爱你。
故事讲完,心情终于有了些许平复。信的开篇,我很自然地就想称你为老友,一晃招商十年了,你从最初的智慧版到现在的一户通,我从一个金融小白到今天年龄和资历兼深,我们也算相伴成长,说老朋友真的算够资格了。
十年,随着手机越来越智能化,客户需求越来越多样化,我们的APP从研发、投入使用,到不断地更新和升级,从单纯的满足客户简单的看盘和交易需求到不停地简化操作,丰富内容,终于有了今天的一户通:除了基础的交易和资讯功能,对多账户客户,咱APP可实现多账户同时登陆,普通账户、融资融券账户和期权账户切换登陆;对资讯有特别要求的客户,咱APP有专业的热股点评、招商研究、龙虎榜等栏目;如对行情有多方面需求,咱APP囊括了全球主要市场指数,让客户一目了然;如果是理财、基金客户,咱APP有理财专栏,打折购买基金理财,持仓随时随地查询。这两年打新热情高涨,咱APP又开辟了新股专栏,一键申购,快捷方便。
突然想起一个与打新有关的小故事来。有一个对手机始终玩不熟络的客户给我打电话:燕子啊,我账户上2千万资金一年多了咋从来就不中新股呢?你到我家来给我瞅瞅,是不是我操作错了。我匆匆地赶了过去,其实我也不能去帮着他探究过往他的打新是否正确,去了我只是给他简单地做了APP的升级,告诉他现在新版的手机交易软件在首页就有自动提醒和一键打新功能。特别简单的一个操作,客户听得像个小学生一样认真,还让我看着他从头到尾的操作了好几遍,当我点头说YES的时候,他开心地笑了,我之前一直挺憷那个客户,那是我第一次见他笑,突然觉得天空都明朗了。
一户通,你知道吗,你越来越完善的功能给我们一线 营销人员带来的 便利也是非常明显的。我们平时在银行驻点也不再像以前一样背个沉沉的电脑,轻轻松松拎一手机就上岗了。开户、修改密码、修改资料、更新身份证、转签创业板、添加/删除银行卡等很多以前需要客户临柜的业务通过APP便能轻松搞定。当然给客户说得最多的就是你的“快人一步“,毫秒啊,以微秒为单位的交易速度,放眼现在证券市场,各种各样的手机交易软件谁与争锋?“专家”栏,也是我自己特别钟爱的板块,经常给客户推荐,如果客户有个股需要咨询,点开那个栏目,轻松都能看到咱招商投顾人员及时且专业的投资建议,非常的便捷。
一户通,你知道吗,给客户介绍你的时候我们都是满怀自信和骄傲的,看到那些客户手机里琳琅满目的交易软件,总觉得稀奇古怪,我们简直恨不得把你所有的好都如数家珍地告诉他们,我们憋着急啊:这么好的交易软件,我们有责任和义务向更多的投资者分享! 看着越来越多的手机屏幕上有了漂亮的招商红,越来越多的用户对你开始依赖,作为招证员工,倍觉舒坦和心安。
是不是有点矫情了,不遗余力地表白了这么多溢美之词,倍觉情长纸短。总之你是我们每一个招证客户的理财神器,每一个招证员工的营销利器,每一个招证人的骄傲。来日方长,愿我们的招商智远一户通APP越甄完美,真真正正的“快人一步”,实实在在的“好用不止一点点“,我们必将一起为了招商证券的发展继续努力相伴成长。
普通一线员工,你的粉丝:燕子