文/裘艳敏
第一部分 什么是财务管理思维
引子（含案例）只有我们没有他们
一、 以结果为导向的整体化思维
二、 财务、业务 一体化的管理思维
三 、华为的财务管理思想
第二部分 财务与业务的相处之道
一、规范财务制度财务流程的难点
二、财务如何能够得到老板的认可，业务的支持
1、树立财务管理思维
2、跳出传统的会计思维
引子:他们是谁?只有我们，没有他们。
有一次，我问董事长：他们在干什么？董事长严肃地望着我：他们是谁？我们楼下的仓库保管员啊，我说。当时，他这样问我，我没有反应过来。又有一次，我汇报工作时说：他们那个销售部……，“他们是谁？”我还没说完，他就打断我的话问。这时我想起了上次同样的经历，立即意识到了是什么问题。我对董事长承认，我错了。董事长说：“记住，这里只有我们，没有他们。”这件事情给我很深的教训。在公司内部，在顾客面前，不要说“他们”，要说“我们”。
作为主管，各部门经理等企业管理阶层，千万别小看这一字之差。举个例子，有个公司老总分享的日本旅游心得，他在日航公司工作时曾到东京一个机场受训，有一次经过附近的一个超市，买了一盒杏仁豆腐，回去一吃，坏了。第二天我经过那里，进去跟营业员小姐说，我昨天买的杏仁豆腐是坏的。坏的？有没有带来？那个小姐问。我说，那又不值什么钱，我把它扔了，没关系，不要误会，我不是来要钱的。不不不，这是大事，你等一下。她说完就咚咚咚地跑到楼上，没多久，咚咚咚地跑了下来，旁边还有一个男士，手里拎着一个袋子，走到我面前说，先生，这里有5盒杏仁豆腐，保证是新鲜的，您拿去吃，这是您昨天买杏仁豆腐的钱，我们退回给您。
我们店里卖出这样的豆腐是我们的羞耻，但是我们已经打了电话，供应商下个礼拜要来开会，我们要研究一下为什么会发生这种事情。先生，如果下个礼拜一您还经过这里，您有兴趣的话，可以来找我，我会告诉您我们哪里犯了错误。这以后，我经过那里时都会去买东西。为什么？我相信它，我这辈子在那里买的任何东西，他们都会负起责任。其实，当时那个小姐不是卖给我东西的那位，那个店长也不是，可他们没有说：这个不是我经手的，这是供应商的错，这是昨天那个小姐的错，这是你自己的错。而他们只说，这是“我们”的错!
作为主管，各部门经理等企业管理阶层，千万别小看这一字之差，要常常强调“我们”的观念。如果有谁做错了什么，就是我们的错，然后去检讨是哪里出了问题。这个观念，应该从我开始，从我们每个开始，建立起来这个观念，久而久之就会形成一种习惯，最后公司人与人之间，部门与部门之间不会形成对立，公司或你的部门就能真正团结成一个整体。
第一部分 什么是财务管理思维
一、 以结果为导向的整体化思维
二、 财务、业务 一体化的管理思维
三 、华为的财务管理思想
一、 以结果为导向的整体化思维
1•业务讲视角讲究的是过程，财务视角讲究的是结果，因此无论有哪些业务的变化，最后都希望体现在一定的财务结果上。也就是收入的上升，利润的增加，现金流变得充裕。资产质量得以提高，负债得以控制。
我们为了追求好的财务绩效，必须要服务于顾客，去了解市场，用具体的业务流程来支撑我们的顾客，支撑我们的产品。比如我们到商店买东西，结果质量出了问题，那个小姐不是卖给我东西的那位，那个店长也不是，他们没有说：这个不是我经手的，这是供应商的错，这是昨天那个小姐的错，这是你自己的错。而他们只说，这是“我们”的错! 这样做的最后结果，这以后，我经过那里时都会去买东西。为什么？我相信它，我这辈子在那里买的任何东西，他们都会负起责任。这就消除了负面影响，给公司带来了收入和绩效，这就是全员应该具备的以收入利润这些财务成果为导向的财务管理思维。
举个例子。我们去饭店吃饭，要了几个菜，份量非常多，吃不完，比同类饭店里的菜量多，价格持平稍高一点。这时候我们跟服务员说能不能把菜量减少一半，少收些钱，我们可以多点些菜，但是服务员说饭店规定不可以，那我们就选择不在哪里就餐了了。从这个例子我们可以看得出来，一个公司业务再优秀，如果是不能顺利的转换成财务结果，那这样的业务优化可能是不持续的。就像我刚才所举的例子，这个菜份量是很大，但是从顾客的角度来讲，他不需要这样的量，因此公司收不到钱，像这样的就叫做没有绩效。还是一定要强调财务的结果。树立以结果导向性的财务管理思维。
2“坚持以结果为导向的”管理思路才是真正有效的解决问题的办法。
我们每天处理和面临着各项繁杂的事务，同时也会遇到各种形形色色的困难和问题，每当这个时候我总会追根究底地想找到问题的根源及更深层次的原因，并希望为将来找到更好的方法与出路。“低头拉车还得抬头看路”。当我们在实施一项工作的时候是不是经常会有这样的感觉：怎么一件看起来如此简单的事情执行起来却总是那么不顺心，中途总会出现各种各样你无法预料的问题，好像很多的事情都完全不在自己的掌控范围，到了最后很多的工作结果都会大打折扣，有些甚至毫无结果可言。面对这样的结局我们多少会有些沮丧，但同时又可以很快地为自己找到解脱的理由，于是类似以下这样熟悉的言论就到处充斥在我们的耳边：
“客户要求的交货期马上就到了，因为材料还缺一大堆，我们怎么生产”
“供应商的供货周期明确规定必须要一个月，你今天发下来的请购单，后天就要货，我们怎么可能完成”
