两个男同学同时喜欢上一个女孩:
一个男孩直接表白,“我喜欢你”,结果把女孩吓跑了。
另外一个男孩跟着女孩去图书馆看书,有时候故意走在她前面,有时候故意撞上他。一来二去,两人就熟悉了,互留了电话号码。接着,男孩以各种借口像女孩借钱,每次还的时候总代一些小礼物,慢慢的两个人就这么好上了。
启示:有时候,直接联系客户不行,迂回包抄,你会得到不一样的结果。没机会就要自己给自己创造机会,没关系就要想办法去发生关系。
销售心理学
某富翁娶妻,有三个人选,富翁给了三个女孩各一千元,请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花,装满房间的1/2。女孩B买了很多气球,装满房间3/4。女孩C买了蜡烛,让光充满房间。最终,富翁选了胸部最大的那个。
启示:这个故事告诉我们,了解客户的真实需求非常重要。
化妆品
朋友刚结婚不久,开了家化妆品店,生意好得不得了。有天我去店里玩,见一40多岁的女顾客问小李:“这款化妆品效果怎么样?”
小李:“哦,这款我不熟悉。请等一下,我妈帮你介绍。”说着把他老婆拉了过来。顾客直视其老婆足足十分钟,什么也没问就掏出钱包:“买"。
夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说:“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。”
启示:人的观念没有什么不可改变,关键是角度,角度不同,得到的答案可能也就不一样的了。销售亦是如此
习惯
小王和小丽是一对夫妻。一天,小丽的哥哥来他们家住下了,天天也不上班也不干活,就等小王、小丽回家做饭。小王碍于他是小丽的哥哥,虽然心里不舒服,也没说他。
这一住就是三年。后来,夫妻俩的孩子出生了,小王就和哥哥商量,能不能搬出去?这下麻烦了,小王和哥哥争吵起来,甚至大大出手。最后,小王和小丽离婚了……
启示:当提供免费服务让客户成为一种习惯,这种服务就不再是优势,而是劣势。
班花
这是一个老段子:女生公开投票选班花,相貌平平的小梅发表演说:如我当选,再过几年,在座姐妹可以向自己先生骄傲的说,我上大学时候,比班花还漂亮!结果,她全票当选!
启示:说服别人支持你,不一定要证明比别人都优秀,而是让别人觉得,因为有你,他们变得更优秀更有成就感。
管理的弊端
女孩买了条裤子,一试太长,请奶奶帮忙剪短,奶奶说忙;找妈妈,也没空;找姐姐,更没空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家务想起小孙女的裤子,就把裤子剪短了一点;姐姐回来又把裤子剪短了;妈妈回来也把裤子剪短了,最后裤子没法穿了。
启示:管理的弊端就在于:要么都不管,要么都来管!
个人与团队
老师问弟子:一滴水如何能不干枯?弟子沉默不语。老师说道:一滴水,风可以将它吹干、土可以把它吸干、太阳可以把它蒸发,要想要不干枯,只有让它融入大海。
一个人无力独撑天下,要想获得成功,就得学会与人合作,独木难林,这就是我们常说的:再强大的个人都不如一个团结的组织。
两头牛在一起吃草,青牛问黑牛:“喂!你的草是什么味道?”黑牛道:“草莓味!”青牛靠过来吃了一口,愤怒地喊到“你个骗子!”黑牛轻蔑地看他一眼,回道:“我说草没味。”
启示:团队合作、管理过程中,能否有效沟通、掌握有效沟通渠道是凝聚竞争力,强化执行力,提升业绩的关键。
要害与敏感的关键点
公司在男厕小便池上贴了一纸条:“往前一小步,文明一大步。”结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训,纸条改成:“尿不到池里说明你短;尿到池外说明你软”,结果地上比以前干净许多。
启示:有时扬其长不如揭其短!给客户的提案要具体并准确地切中其要害与敏感关键点才有效。
经验与学历
一伙劫匪在抢银行时说了句至理名言:“通通不许动,钱是国家的,命是自己的!”劫匪回去后,其中一新来的硕士劫匪说,老大,我们赶快数一下抢了多少,那老劫匪(小学文化)说:“你傻啊?这么多,你要数到什么时候?今天晚上看新闻不就知道吗?”
启示:这年头工作经验比学历更重要!
经典故事
老虎抓到一头鹿后要把它吃掉!鹿说:“你不能吃我!”老虎愣了一下,问:“为什么?”鹿:“因为我是国家二级保护动物!”老虎大笑道:“总不能为了二级保护动物而让一级保护动物饿死吧?!”
启示:时刻保持危机感,不要让自己那点优势害死。
杯子
当一只玻璃杯中装满牛奶的时候,人们会说“这是牛奶”;当改装菜油的时候,人们会说“这是菜油”。只有当杯子空置时,人们才看到杯子,说“这是一只杯子”。
启示:当我们心中装满成见、财富、权势的时候,就已经不是自己了;人往往热衷拥有很多,却往往难以真正的拥有自己。