曾国藩，一个深受儒家传统道德文化浸染的知识分子，却能将一群来自草根的散兵游勇打造成一支最具凝聚力和战斗力的部队，并带领这支精英部队平定了太平天国运动，博得了赫赫战功。
我认为这跟他的求人治事管理之道是密不可分的。他的这套管理经验时至今日仍极具借鉴作用，今天我将其与社群运营结合，谈谈这套经验如何帮助我们打造一支优秀的运营管理团队。
1.求人
所谓求人就是得到有用之人。曾国藩总结有3点：一是访察。即通过调查寻求有进取心且忠诚的人。二是教化，即教育感化下属。三是督责，即建立一套奖罚分明的制度来规范下属的行为。
运用在社群运营管理当中，首先是我们在招团队成员时，可以对他们的背景进行调查，比如看朋友或写的文章，或设置提问要求其回答。从中筛选出忠诚利他、有进取心、有责任心、志同道合的伙伴。
其次在团队合作的过程当中，领导要懂得打造自己的影响力，要时常将学习到的新知识和技能传授给下属，帮助他们提升和进步。同时还要多扛责任，不独占功劳，以身作则，严于律己，要让自己成为一个下属愿意心服口服追随自己的领导者。
此外还需赏罚分明的制度来规范团队成员。无规矩不成方圆，社群运营管理同样需要建立在合理有效的制度上。
2.治事
治事即管理。在治事上，曾国藩也分别总结了三点，分别是剖析、简要和综核。
这三点在社群运营管理当中的借鉴作用如下：
01.细分工作，把控细节。社群运营是由许多细节工作组合而成。要想做出成绩，我们就得用作品思维认真地把控每个细节。这也就要求我们在完成每项工作的时候都要认真打磨，完成后仔细的、反复检查，确保无需返工之后，再进行交付。举个例子，比如每次策划活动的过程当中，有没具体责任到人进行落实，有没有把控到每个细节和流程等等各种考量。
02.任务的布置要简明扼要。太过复杂繁琐，会让人产生畏难情绪。
03.规定具体复盘时间，要求成员按时上交报告。
以上。
