这周出差时在火车站点了杯咖啡,由于用的是啡快,显示7 :50出单,大约要近30分钟,当时的第一反应即是来不及了,要焦急的取消这个单子,于是着急地去收银台找小姐姐说了一下,她的反应却是帮我看一下,结果却是10分钟就出单了。由于职业的习惯,往往会依赖经验来快速决策,这种反射决策往往会基于经验,自动运行,虽然有时会有效率,但未必是最优的,其实质是带着某些情绪的,即情绪的自动性特性,这是一种情绪的条件反射,就像开车被加塞时的路怒,但当经过大脑权衡之后,还是需要愉快安全的做老司机。
改变自己情绪的膝跳反射?
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