成为万人迷的条件?就是大家都很喜欢他。而这跟我们今天学习的内容是一样的,无论生活还是工作中我们都应该运用这三点。
001假设对方是小白
我看过淘宝初期报道,马云要求程序员要做到普通人能迅速的点击页面下单。即把所有人都当成小白,以初入者的心态去设计页面,提高整体的购物体验。
我们沟通也是一样的,如果对方是一个小白,我们说了太多的专业术语,大家都会很蒙圈。就造成了沟通沟通障碍。所以把对方当成小白,深入浅出的把观点说清楚,能提高沟通时间。
如果是教学,手绘画导图是最好的方法。
002 提供数据支撑
我偶尔会无法很专注的去做一件事儿。比如忙着一件事儿,突然手机响了,然后又回去看手机,看着看着,把时间又分散出来了。后来我画了事件的进度表,通过数据看整个事情的进度,把握好事情的节奏。这样就能很高效的把事情做完。
工作总结也是,如果单纯的说这个月粉丝有上涨,没有具体的数字,领导是很模糊的一个概念。把数字放上来,大家就一目了然。
003假设性思考(换位思考)
站在对方的角度,去了解和分析他;搞清楚他的目标,以终为始,让让知道-理解-会用;激发兴趣-提供信息-引发思考;
总结一下,今天我们学习的书是《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》,主要分享了三方面的内容:假设小白法,用数据说话,换位思考。
希望对你有启发,早安。