作为一名资浅的运营人，曾经想要跳槽，在某网站上投简历老是被标记为不合适，直到有一天，收到一个HR的拒信，我才知道了原因。

这位HR在拒信中建议我参考STAR法则对简历进行修改，突出我在专业知识的优势。他提到了一个我当时都不知道的东东——STAR法则。

当时的我是蒙蔽的，原本以为自己有3年的运营经验，至少简历通过筛选应该没问题，没想到败在不会包装简历突显自己的优势上。

一、什么是STAR法则

STAR法则是一种常常被面试官使用的工具，用来收集面试者与工作相关的具体信息和能力。STAR法则比起传统的面试手法来说，可以更精确地预测面试者未来的工作表现。

S：situation（情境 ）描述一个挑战或情形

T：task （任务） 你的任务是什么？

A：action （行动） 你采用了什么行动方式

R：result（结果） 你行动的结果是什么？是否完成目标，得到哪些经验教训等？

STAR法则，就是一种讲述自己故事的方式，或者说，是一个清晰、条理的作文模板。熟练这个法则，可以清晰地、有条理地轻松应对面试官的问题，这是一种富有逻辑性地回答问题的思路。同样地，它被应用在简历撰写上，让我们清晰地剖析自我的优劣势，捋出自己的闪光点，将要呈现的经验进行整理、包装。

二、如何用STAR法则写出自己牛逼的运营经验？

在写简历上，STAR法则可以用来建立一个人的事件模块，让HR可以更好地通过你过去的经历来判断你的个人能力和工作潜质。我们将A和R作为简历中工作经验中的要点进行梳理，归纳出自己最牛逼的点写出来。

产品运营的工作经验如何提炼？

提炼你在产品运营岗位上的亮点工作，通过A和R来进行提炼，可以通过以下问题来总结这块经验

1、通过哪些渠道进行用户调研，得出哪些有效结论，协助优化了哪些产品功能？

2、协助产品经理在产品规划上做了哪些工作？亮点在哪？

3、产品上线后通过哪些方面推广产品？拉新多少？促活多少？

4、优化了哪些产品流程，数据突破多少？

例如运用A+R总结你的产品运营经验：

1、用户调研：负责某音乐产品用户的调研，运营8个社群（超5000人），运用深访、焦点小组等调研用户，提高**数据

2、优化产品：负责某消费金融APP的运营，通过优化注册流程，注册率提高了8%

结合你在产品运营岗位的经验，提炼你的工作亮点，记住一定要写上亮点数据！！！

新媒体运营的工作经验如何提炼？

新媒体运营的工作包括微信、微博运营、论坛/社区运营等，不妨参考下以下几个问题来总结自己新媒体运营工作，

1、曾独立运营多少个微信公众号，运营策略是什么？通过什么活动拉新多少用户？策划多少10万+文章？转化率多少？

2、曾独立运营多少个微博，运营策略是什么？通过什么活动拉新多少用户？转化率多少？ 策划多少微博热搜话题，阅读量多少？

3、负责**产品推广，通过微博话题、爆点H5、PUSH等推广产品，拉新多少用户？

例如运用A+R 总结微信运营的经验：

1、曾运营某公众微信号，运营用户从0到20万+，策划10篇10万+文章

2、多次策划热点及节点活动，策划双11促销活动，阅读量破**，有效拉新用户*，转化率提高**

对于新媒体，阅读量、用户数等都是亮点数据，写上。

活动运营的工作经验如何提炼？

活动运营目的包括拉新、促活、促销、品牌等，不妨从这几个角度提炼自己的经验：

1、策划**活动（H5传播），阅读量突破**，拉新多少用户下载APP，活动获公司**创新奖

2、策划一系列会员活动，活跃会员，会员二购率提高**

当然，也可以根据活动从策划、执行、复盘等归纳亮点工作，比如创新活动组织的流程，提升了运营效率等角度出发。记住，能用数字说话的千万不要藏着，写出来。

运营还有很多细分的工作，我就不赘述了，大家可以在写工作经验重点阐述STAR法则中的A(action)和R（result），再总结，相信写出来你也会发现在自己繁忙琐碎的运营生涯中也有很多出彩的成绩，会倍感自信呢！

三、为什么不把你的简历当项目来运营？

写简历不是一件简单的事，首先得了解自己，找准定位，搞清楚自己适合哪个工作，再寻找目标雇主，了解对方需求，根据需求来匹配自己，不断优化，完善自己的简历，这不就像运营人自己每天在干的事吗？所以，你把简历当成项目来运营，从0到1，不断优化，完善。

1、找准定位

我是什么个性的人，我擅长什么，我适合什么工作，深入了解自己，给自己找定位。

2、了解招聘需求

在招聘网站上多看看几个职位如产品运营、新媒体运营、活动运营等招聘要求，剖析是否与自己的核心竞争力相吻合。

3、根据招聘需求不断优化、调整

在匹配招聘需求后，对比自己的简历，如果对某个岗位感兴趣，调整自己的简历亮点，尽量与该岗位要求的能力相吻合。

举个栗子，你做过产品运营，也做过新媒体运营，当你想应聘一家公司新媒体岗位时，尽量在简历中描述多一点你做新媒体的经验与能力，如果你没有相关的经验时，尽量将工作经验中突显你有与新媒体岗位相匹配的能力，比如文案能力、策划能力等，不要千篇一律地海投简历，要根据招聘要求适当调整、优化。

4、大胆试错，完善自我

当有公司找你应聘时，不妨多去试试，多面试几次，你就会清楚地认识到自己的优势和不足，能帮你更好地优化简历，完善自我。

最后，送上tips。

1、社会招聘简历不需要花俏，排版简洁、层次清晰即可。

一页纸简历建议可以按照基本信息+教育信息+工作经验+项目经验+实习经历+技能+自我评价这几个层次来写。建议工作超3年的实习经历可以不用写上了。

2、项目经验建议也是重点来写，对于有工作经验的人，项目经验是展示自己能力的另一个模块，可以围绕项目角色+项目亮点+项目结果，简要阐述。

比如，作为项目leader，带领3个成员首次推广**产品，通过**方式获取5000+种子用户

3、个人技能上，不要泛泛写熟悉word、ppt、excel，每一项技能都尽量用有1句话来证明自己这项牛逼的技能。

实在没有什么技能，可以写上自己对某个领域的熟悉，比如研究消费金融产品APP，熟悉消费金融产品的冷启动、线上推广模式等，好过泛泛而谈

4、自我评价我个人建议要写，用最凝练的话概括自己，不要千篇一律，自我评价要将自己最大的卖点提炼出来，强调个人独特及优势，但要中肯、实在，切勿包装过头。即使在自己没有相关的工作经验时，在自我评价中也可强调自己的优势，为自己争取面试机会。

例如：

通用版： 本人做事主动、勤奋、对工作认真负责、细致、严谨，有良好的条理性、工作心态稳定、踏实肯干，有良好的团队精神。

优化版：拥有3年新媒体运营经验，擅长策划、数据收集和文案写作，策划过多篇10万+爆文，策划过3个微博四大热门话题，典型的微信控、微博控。没错，我就是小编**，坚信用文字写出新的征程。

5、最后的最后，送上某过来人的tips，据说即使现在不跳槽，经常在招聘网上挂简历，对于了解自己的市场价值，增强竞争力大有裨益，而不是等到哪一天想跳槽了再去刷新简历，可谓是未雨绸缪的一招啊。

附一份简历模板，仅供参考，祝诸君都与自己的工作相好一辈子，不用再觅下家。