题目:
观察周围的现象,记录下20处你可以看到的优点,不局限于互联网产品和运营。
互联网
1、摩拜共享单车(智能化公共自行车服务)
2、各跑步App(咕咚、nike running、keep):Wifi环境下自动上传记录(户外跑步环境下的流量问题)
3、nike running的自动识别“暂停”跑步功能(智能识别)
4、keep跑步模式下附带的跑前热身和跑后拉伸(科学+提醒不懒惰)
5、网易云音乐的跑步频道(场景化得把跑步和音乐结合在一起)
6、Instapaper的粘贴自动附有via和地址的有良心、有版权之举
7、黄太吉煎饼收银条上的励志“谏言”,增加趣味性的同时加强客人的自传播(爱秀、po在微博的举动)
8、氢气球旅行的行程单设置(一键式对旅游景点的地点、时间的流程布局,很有用)
9、微信读书的“赠一送一”推广方式(对分享者的馈赠,激发了用户主动分享的意愿)
10、最美应用的“限免推荐”专栏(突出限免主题、抓住用户痛点)
生活相关
11、全家1+1模式的早餐套餐(消费者需求出发的贴心组合套餐,更能带动销量)
12、家中热水器,左边开关负责水量及龙头的模式切换,右边负责水温。(避免过去因为一边调节水量一边调节温度,而发生过烫或过冷的情况。)
13、电梯长按即取消(避免误点或再点的误取消)
14、地铁的“爱心专座”的颜色和整体车厢颜色不一致(凸显的颜色更好的提示乘客)
15、十院的口腔科室,医生会在给你治疗之前带上一副墨镜,避免因强光刺激造成的眼睛伤害。
16、餐饮业的“私房菜”模式:由餐厅老板/大厨帮你搭配菜肴。(餐饮业的个性化定制服务)
17、海底捞的排队策略:排队时安排游玩、指甲等附加服务。(减少排队的焦虑,利用排队时间创造额外的服务价值)
18、星巴克的杯子写上客人的姓名(亲切感)
19、菜鸟驿站,便利店接收快递件的模式(大大优化了送件取件的时间限制)
20、培训学校开在商圈的重要性:方便家长等待孩子过程中,到附近商圈shopping,刺激消费。