非常开心4月和公司进行了5天4晚的柬埔寨之旅，真的会发现人就应该要多走出去，你才能看到世界的多姿多彩和丰富性。每次无论是国外还是国内回来，我都会有很多收获和感悟。这次柬埔寨之行也不例外。
首先是对于柬埔寨这个国家的印象和认知。在出发前导游就和我们打预防针，对于那边的环境吃住不要抱有太高的期待，说整个国家很落后贫穷，相当于中国的80年代。有了前期的说明，虽然脸上被酒店的蚊子叮了好几个包，也并未影响我旅行美好的心情和收获。由此可见，学会给客户做好预期管理是多么重要，哈哈。
柬埔寨，旧称高棉，位于中南半岛，分别与泰国、越南、老挝接壤；整个为碟状盆地，三面被丘陵和山脉环绕；柬埔寨是一个历史悠久的文明古国，早在公元1世纪就建立了统一的王国，1993年进入和平发展时期。经济以农业为主，工业基础薄弱，是世界上最不发达的国家之一。其中吴哥古迹是柬埔寨民族的象征，被称为东方四大奇迹之一。
5天的行程，整个柬埔寨国家给我印象最深刻的有2点：
第一，是象征柬埔寨民族的吴哥古迹，属于世界文化遗产之一。我们游览的大吴哥城、小吴哥、巴戎寺、十二生肖塔、女王宫等这些历史古迹，上面都是古代人们用石块垒砌和雕刻而成各种精美佛塔和石刻浮雕；各种形态雕像，生动逼真，栩栩如生，经过1千多年的历史，到现在，很多浮雕仍然完好保存，清晰可见；不由得为过去人们精湛的雕刻工艺技术和满满的智慧欣赏和赞叹。看着长廊上一个个逼真的浮雕，听着导游的一个个有趣故事分享，感受了柬埔寨曾经历史文明的辉煌和红色高棉时期百姓艰难的生活状态。
其次，就是东南亚最大的淡水湖：洞里萨湖上住着的特殊群体，他们是红色高棉时期战后留下来的越南雇佣兵，他们生老病死、吃喝拉撒全部在这些水上漂浮的船只上，船上有自己建的医院、学校、商店和教堂，被称为水上人家。他们全部靠湖生活，小孩游泳去上学，大人捕鱼、海产品维持生计，这里人们的生活状态是柬埔寨农民的一个缩影写照。整个国家一个多灾多难，贫穷经济落后的国家；这里的水含有很多矿物质，需要层层加工处理，电需要从国外进口，很贵；教育落后，学生只上半天学，其他时间就是打工挣钱或者路上乞讨；无计划生育制度，无限量的生孩子，一个家庭生七八个孩子属于正常，有些多达10多个，走在街道，随处可见衣衫褴褛、沿街乞讨的孩子。看到他们的生活状态，真的感受到自己身在中国这样美好和平的国度是如此的幸福。尤其是回到国内喝着纯净干净的水感受更是强烈。
本次最大的收获主要有3点：
第一是，开拓了自己的视野和认知的边界。在柬埔寨，女性的的地位远远比男性高，似乎优点像之前的母系社会时代，男孩是嫁到女孩家，叫娶老公而不是娶老婆；生女孩全家人欢呼雀跃，敲锣打鼓抱着孩子围绕村子转3圈，还会分得土地权，同时每生一个女孩政府会为其免费盖一栋房子，所以当地最富裕的家庭就是生女孩最多的家庭。有：生男孩是赔钱的，生女孩就是赚的说法，这也是为什么在路上你看到的女孩子会偏多的原因。在这点和现在中国正好是完全相反。真的颠覆了我过往的观念认知。
还有塔普伦寺里那些拥有500年历史的古树，经过各种风吹雨打、日晒雨淋，依然不断的向下向深度扎根吸收养分，不断向阳向上生长，铸就他们今天庞大的根枝干和顽强的生命力，这样向上的力量和顽强的生命能量就如同人的成长一样非常值得学习。在古代不发达不成熟情况下，靠人工就能打造出的一个个如此棒如此精湛的雕刻艺术品，让我看见到人的创造性和无限可能性。在这个最好的时代，我们不应该束缚自己想象力，更不能自我设限，而是发挥无限空间，大胆勇敢做自己，去释放更多生命的潜能，绽放更加丰富多彩的自己！
第二点，是学会了如何更好的销售成交。关于销售，生活工作中无处不在，有人的地方就有价值交换，就有销售；无论是销售自己思想、价值观；还是产品服务、宗教信仰…学会销售是当今社会每个人必须掌握和修炼的能力项。本次行程中有2个地方涉及到。
第一个是木雕馆中东北大哥，当我们坐下后，他没有像之前遇到的一样立刻马上去介绍产品，而是首先问我们来自哪里，然后介绍自己也是来自中国东北，和大家一样都是祖国的人民…（拉近和客户的关系）。其次和我们分享我们最关心的话题：来到柬埔寨一定要注意的3个重要事项（用提问方式引起客户好奇心，聊对方关注的东西同时先给好处，增加好感）这个环节已经充分调动了大家的氛围和积极性，当时下面已经七嘴八舌各种讨论热起来了，销售好制造氛围让大家先热起来很重要；最后介绍木雕产品，让我们相互传阅触摸感知（让用户体验拥有产品的感觉）在大哥介绍产品中他并没有像之前的销售员一样很理性的介绍产品的性能，含量成分等等，只是轻轻带过，减少产品枯燥感（顾客买单更多是感性决定，一定要感觉好，感性营销一定要大于理性营销）……
第二个，是大榕树村里边，接待我们卖银饰的女孩。是以导游接待身份来带我们进村参观（销售一开始找到与客户链接的切入点很重要）然后一路带我参观村庄、介绍各种文化习俗和特色；一直面带微笑，很有亲和力，介绍中不是幽默及各种有趣故事。对中国的文化习俗了解，很好说明了与国内文化的差异包括政策，有说服力（一直在建立信任；同时非常的专业，销售中必备的专业知识必须掌握且熟练）。然后带我们去自己姐姐客厅，请我们喝水休息，介绍自己还有姐姐的故事情况，中间融合了银饰的历史和当地生活的渊源；在介绍中一直说自己信佛，不骗人不害人，传递自己的信仰价值观（先请我们做客休息喝水讲故事，先给好处。讲故事大于讲道理，不断讲故事了，传递自己的价值观，增加彼此强大的信任感）……
作为消费还算理性的我来说，我当时也没能忍住，深深被这位女孩打动，也购买了2件银饰品；现在回想起整个过程，真的不得不给这位女孩竖起大拇指，前期从进场开始，没有提过一句销售卖东西的字眼，却处处都在销售，短短半个小时的分享信任感建立，就收买了大家的心，却那么的顺其自然，你还非常的开心享受其中，这就是真正的高明所在，确实非常值得学习。同样在做一件事情，不同的人做法不同，方式不同，结果也会不一样，这就是人与人的区别，而这背后需要修炼很多东西，强大的专业知识背景基础打底；讲故事的能力，对于人性的了解抓取……都需要平时不断的多学习多观察多实践。
第三点，更加懂得珍惜和感恩。看到柬埔寨的国家和人们生活的状态，尤其是小孩，真的觉得自己太太幸福了。有时候自己在生活工作中遇到一点点的小困难就会觉得压力大，遇到不顺心会有小情绪，跟这些还在为自己的生存问题在每天拼命挣扎努力他们相比，真的是小巫见大巫；算不了什么，内心满满的感恩；其实在国内包括自己的家乡依然有很多为基本生存生活挣扎的痛苦人民，更加促使自己更要更加努力一点，更加拼搏一点，不断的强大自己，未来有一天也可以去为他们做点什么。我知道我不能改变世界，但我希望影响一小片世界，去通过自己的努力成长沉淀，无论是在物质上还是精神上成为榜样，去做好自己的同时去帮助更多的人。
所有的舒服背后都有无数的人在默默付出，本次行程都特别的顺利，一切吃住行安排都很舒服妥当；背后凝聚着导游，后勤部门、老师伙伴的付出和努力。老师们平均年龄50多岁，最高的70多岁，在行程中永远乐呵呵的，一路有说有笑，各种乐子，即使身体疲惫却不影响他们对生命对未知的好奇、探索及勇于尝试；还有伙伴间相互的关心关怀照顾，以他人为中心，总是让别人感到舒服开心……让人感觉舒服是高级的智慧，这正是我要不断修炼的点；突然想到老师曾分享的打开幸福之门的4把钥匙：口中有德，目中有人，心中有爱，行中有善。在自我修炼路上继续不断的精进。
看世界才有世界观，有时候旅行看的不只是风景，而是试着去探索另一座新的城市，体会不一样的文化魅力，感受不一样的生命状态。因为不是每处风景都能从山水画中领略到它的美，不是每处文化都能从言语口传中有个一知半解，行走本身就是一种学习，不断走出去；感受世界的风采千变万化，让自己体验不一样的世界之美。
感恩一切，珍惜当下，向下生根，向上开花，克己修身，无所畏惧，勇往直前！一起加油！
