如果：看文章的你，有以下问题：

(1)想事情，总是没什么思路，一脑浆糊？

(2)做事情，总是没什么条理，一团乱码？

(3)词不达意、语意不明，被人嫌弃口才差、文笔差？

那你可能，需要特别关注：结构化思维！

要改变世界，从思维开始。

作为产品经理，我经常被问到：产品经理是如何工作的？

这个问题，虽然高频，但实在没能力一次讲清楚。我以后，会开个“与产品经理有关的12个核心问题”的系列文章，今天的文字，主题切小点，就谈：结构化思维！（只用：2000字，5分钟。）

1.“结构化思维”是什么？

其实，简书、知乎上也有不少关于“结构化思维”的文章，大家对“结构化思维”的定义，绝大部分都在关注“全面思考、深入分析”这些关键词，关注“MECE分析：相互独立/完全穷尽”的分类方法。虽然也对，但不全面，更没有意识到“结构化思维”的真正价值。

因为，用“全面思考、深入分析”来定义结构化思维，只说了一半，还有另一半，也就是如何完成“抽象、建模”工作，从而真正解决问题（可复用、可量产）。

我们一步步来理解这个概念：

（1）什么是思维？

解释很多，我的理解，实际上是“一个输入、输出的过程”，输入的：是对“客观世界”的观察和学习，输出的：是对“客观世界”的概括和解释。因此，当大脑完成这个“输入、输出”的过程，对信息进行处理，就算完成了“思维”处理。

输入：对“客观世界”的观察和学习  →  输出：是对“客观世界”的概括和解释

（2）什么是结构？

有了对“思维”的理解，我们就马上可以得出，结构化思维，是一种“输入、输出”的思维方法，这种方法的关键在于：结构（structure）。

实际上，结构原本是一个建筑学概念，指的是建筑物承重部分的构造，比如木结构、钢结构，而广义上结构指的是“整体与部分的关系、搭配、安排”，比如组织结构、文章结构。这个结构为什么重要呢？因为，我们在考虑、理解问题的时候，特别需要做到“全面、准确”，既不能有漏，也不能有错。如何做到？就得靠：结构。

举例：为什么房价会上涨？

鱼骨图示范

上面这张图，是典型的结构化思维演示，也叫“鱼骨图”。当中，在“整体”结论“房价上涨”之下，其实有很多“局部”原因，涉及“人员、政策、程序、地方”这4个方面，每个方面，还会继续分层、分类，这个理解、分析问题的方法，就叫“结构化思维”法。

常见的结构，有两种：

①时间结构。

eg.河流结构图（可升级为“泳道图”）

②空间结构。

eg.树状结构图（可升级为“网点图”）

（3）最终定义，什么是“结构化思维”。

所谓结构化思维（Structured Thinking），指面对“任务、问题”时，能“多维度、多方面”思考“整体与局部”的关系，能够“深刻、深入”分析，从而发掘“底层逻辑”。最终完成“结构化、模型化”的抽象建模工作，从而“系统性”解决问题。

其实，从概念上看，就两个步骤：

①“理解问题”

“多维度、多方面”思考，“深刻、深入”分析，发掘“底层逻辑”。

②“解决问题”

完成“结构化、模型化”的抽象建模工作，从而“系统性”解决问题。

（在“第1节”我们讲“理解问题”，我们将在“第3节”讲“解决问题”）

2.“结构化思维”有何用？

在了解了“结构化思维”具体如何进行之前，我们简单讲一下“结构化思维”的作用。简书很多文章都提到了一个观点：“人的大脑一次性接收信息的量是有限的，它更偏爱有规律、有逻辑的信息。”我想了一下，其本质是因为信息是有“认知负荷、认知成本”的，大脑自然也会选择“成本低的信息”，因此人与人获取同样的信息，效率不同、效果不同，靠的就是“信息处理”的过程，也就是：思维过程。

结构化思维示范：记忆法

通过这个案例，可以非常明显感受到，结构化思维在“理解问题、解决问题”的过程中，有非常大的作用，让我们“看得全面、看得准确、看得深入（即：三维透视）”并且“抽象/建模”实现“复用、量产”从而逐渐“系统性、根本性”解决问题！

说白了，帮助普通人快速理解、解决问题，就是“结构化思维”的价值！（如上例）

3.如何进行“结构化思维”？

接下来，讲“如何进行结构化思维？”，说白了，分三步。

（1）把冰箱门打开

（2）把大象放进去

（3）把冰箱门带上

（详见《〔企业家·产品〕知识：什么是业务流程？》中的案例）

好吧，我开玩笑的。我实际上想表达的是：任何步骤和流程，抽象出来，定不复杂。进行结构化思维的关键步骤，也是三步：

“1步：归纳/演绎 →2步： 抽象/建模 → 3步：复用/量产”

当然，这张图还是简略的，对于“思考、表达、解决”问题，有一本更为系统的书可以去细读，作者年轻时就读于哈佛商学院：

推荐书目：《金字塔原理》作者：芭芭拉·明托(Barbara Minto)

4.以“秋千模型”为例，示范“结构化思维”

我的老板，曾举出一个超棒的例子：

小A，男，24岁。从小跟着爷爷奶奶在乡下长大，特别擅长荡秋千。秋千由他自己设计、挂在家门口的大树上。后来，村里来了开发商，搞旅游区、建游乐园，老板亲自找到小A，想在园区建10处秋千，小A能完成承包任务吗？

解决方案：

1.底层逻辑：承揽合同

（劳务和技术输出）

2.表层梳理：项目管理

（1）时间（协议→设计/模型→执行/管理→验收）

（2）空间（预算/决算、物料采购、技术与工具）

3.抽象/建模（测量、规格、参数、技术）

4.复用/量产（流程、制度、规范、标准）

（具体讲解，请参见《与产品经理有关的24个问题》）

注意：尤其是“抽象/建模”的过程，似乎是简书、知乎上的文章都没有提到，但在“结构化思维”中，它可谓“最有困难、最有价值”，建模的结构，可以是计算公式、数据模型，也可以是直观“模型设计图”，正如“秋千模型”示范：

好了，希望读完这2000字，能让大家对“结构化思维”有点新认识，如有其他问题，欢迎留言交流。——当然，我仍然觉得自己并没有真正讲清楚“结构化思维”，写的不好，敬请指正。