“新零售”可是风风火火，“盒马鲜生”、“超级物种”，频频刷屏。分析师们有的说“新零售”是阿里多年实践线下方法论的输出和确立，有的说腾讯被动应战。当年盈利能力很差不招人待见的零售行业好像凤凰涅槃般的重生了，成为了两位马爸爸的争夺的宠儿。为什么？你们好奇么？我还是我，那个去超市买洗衣粉的我，新不新零售，我都要去买洗衣粉啊，你们大佬这么进来，我很焦虑，我担心会涨价......
零售是什么？超市、百货、便利店、连锁店、购物中心、电商……就是我们日常想得到的那些，除了超级购物中心里面是餐饮、娱乐、购物等多业态的组合，其他基本只是买卖场所。但是互联网的玩法，是不光解决问题，我还要探讨场景，挖掘人本性的东西，讲究用户体验。举个例子，海鲜类食材不易保存，它就是个相对高端的食材，经常购买海鲜的相对经济能力绝对不会差，那么这一群人就存在共性，他们买的不是食材，他们买的是新鲜，买的是健康，当然这里要区分去高档餐厅消费海鲜的人群，那不是零售买卖场景，那是餐饮场景。在比如说，进口食品，绝对不是用来解决口腹温饱的，更多是满足精神温饱，买的是时尚，买的是品味，买的是身份认同。
那么就引出来这个观点了，”享受时代到来，用户确实愿意为了体验而接受溢价。”随着GDP提升，新中产崛起，总得诞生出新的消费形态，没有中产一脉相传的家庭消费习惯，又不同与低消费人群的基础性消费，类似是一种从功能性消费向享受性消费的过度状态。四大的一个关于研究消费者的报告中也提到这种新中产：“18-35岁的中国消费者正蓄势待发，有望取代出生于50、60、70年代消费者，成为中国消费市场的主导力量。这些新世代消费者以年均14%的速度增长，是35岁以上消费者的两倍，预计将贡献65%的消费增量。“
零售有个概念叫”人货场“，新零售的形式就是用技术改造了这个场，目的是提升总销量，是不是跟衡量电商的经典指标GMV对上号了？阿里在促进GMV上的经验，移植复用到线下，阿里干这个绝对是合情合理，而腾讯呢，很奇怪是吧，衡量腾讯的是用户量，不是成交额，看了下面这个公式就明白了。买卖的体量本质是由商品和人完成的，商品死的，人是活的，人的影响因素更大，那么要促进GMV最好的切点是服务好这批人，他们才是愿意为服务买单的金主。促进GMV的手段，是通过技术服务好用户，涉及到用户了，腾讯就很有必要进去了，而且还是消费能力不差的用户。
不管是新零售还是就零售，买卖商品的本质没有发生变化。无论你是人在卖，还是无人货架在卖，都是在卖东西，按照“第一性原则“你想到的是买到需要的东西，而不是商场要有无人货架。先进的技术固然牛逼，但是不改变商业模式的技术是没有想象力的，传统超市加了个扫码支付，自动售货机变大成了无人商店，还远不够惊艳，让我总觉得会把买东西的钱花在装房子上了。所以，我们看到的新零售，到底是技术升级的全新体验，还是技术包装下的涨价行为？
最后，附一个“盒马生鲜购物指南“，拿走不谢 ~~
