主动服务不是说出来的一句空话，而是时刻能为他人着想，站在对方角度考虑问题的一种心态，一种让别人感觉舒适的周到。
同样一个意思，用不同的方式表达，给人的感觉可能完全不同。表达的时候多站在对方的角度考虑。
太以自我为中心，自己却不自知。
言语间已经冒犯了他人，自己却不自知。
办事能力较差，自己却不愿意承认。
犯了错误第一反应是想推脱，想遮掩，而不是从错误中汲取经验教训。
关心家人朋友很不够，自己却不自知。
事情要办得圆满，一定要让对方感觉舒适。
站在对方立场着想，让人感觉舒服
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