导读：职场中会遇到很多形形色色的人，每个人都想有所成就。但是，很多人在与客户的沟通交流中会出现问题，只有有效地沟通才能够把自己的工作完成的更好。
职场销售中，遇到问题很正常，只有沟通才能把问题解决掉。得体有效的沟通会让你的职场生涯更加绚丽多彩。职场有效沟通要做到五点：
一、不要带着个人的情绪
和谐是有效沟通的先决条件。人在情绪中，很容易冲动而失去理性，理不清，讲不明，常常无好话，尤其是不要在情绪中做出冲动性的“决定”。沟通出现问题时，带着情绪去处理，不但不能解除警报，反而会火上浇油。
二、真诚的交流和沟通
人与人之间遮遮掩掩、言不由衷会严重破坏与客户的正常交流，真诚的交流和沟通对公司团队的工作展开起着关键性的作用，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。真诚的沟通，站在对方角度多思考，可以有效防止团队内部成员以及团队与客户之间由于一些差异而带来的矛盾和冲突。
三、准确自身角色和定位
沟通不是洗耳恭听，无声无息，也不是口若悬河，夸夸其谈。有效沟通始终是信息的发送者和接受者之间平等、融洽的互动交流，把握好自己的角色和定位，你来我往，角色互相转换，信息反复传递。在信息的互动和传递中达成共识。
四、寻求合适的机会
职场销售人不能等着客户主动发出成交信息，当他对产品或服务各方面的条件都感到比较满意时，就要积极创造条件或采取办法促进客户成交。在通常情况下，客户不会主动提出签署订单，会通过某种含蓄的语言或者某种动作向你发出信号，此时就需要抓住成交的时机。
五、灵活多变的沟通
与客户展开必要的沟通，然后通过直率、诚实、客观的作风，以积极热情的态度与客户建立客情关系。设身处地替客户着想，聆听客户意见，关注客户需求，以便更好的使自身的方案与客户需求一致，为客户在众多的方案中找出一个更适合的方案。多实践、多总结经验，取得项目合作机会。
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