你还记得,你上一次因为工作效率低而加班是什么时候吗?你有去总结效率低的原因吗?
是因为工具使用不上手?因为老板拍脑袋改需求?因为还不熟悉工作流程?还是因为太追求完美?
导致工作效率低的原因有很多,而且这个问题困扰了无数人,最要命的是,这个问题如果不想办法解决,会一直困扰我们。
无数个加班的日日夜夜,无数次面对deadline的心急如焚,无数次不满结果的顿足捶胸。
因为工作效率不高,浪费了大量的时间,也严重影响了工作的质量,我决心改变,一点一点提高自己的工作效率。在我寻找解决方法的过程中,《零秒工作》 这本书给了我很多的思考和启发。以下是书中提到的八大原则,希望也能给各位一点启发。
(一) 首先形成整体印象
做的太慢,而且效果也不好,有一个很重要的原因是,我们没有对工作任务形成一个整体印象,没有针对任务做一个整体的规划。
比如做一份PPT,拿到任务就开始新建PPT文档,然后做一个封面和目录页,之后找资料,突然发现资料太多,于是慢慢看。看了整整一个下午,更晕了,因为发现资料好像都很有用,不知道放哪些。突然发现,啊!居然到下班时间了。
以上这种只见树木不见森林的做法,往往是拖垮我们工作效率的罪魁祸首,也是挫伤我们工作激情的重要因素。
按照“ 形成整体印象”这个原则,做PPT的顺序应该是这样:
先仔细思考这个PPT面向的用户是谁,ta想从这个PPT里得到什么,即,我们要向ta展示什么内容。
想清楚这个大方向之后,下一步,把内容做切割,这个内容包含哪几个方面,哪部分是重点。
分清主次和目的之后,把PPT的框架搭起来。对着框架,一个一个找资料。如,PPT的第一部分,要介绍背景,那就去找背景的相关资料。其余的通通不要看,只找需要的即可。如此类推,直到把整个PPT做好为止。
有些朋友可能会问,那我都不知道这个PPT包含哪些内容,我怎么搭框架呢?
这个可以直接问谷歌或百度,如市场调研总结包含哪几个要素。
其它所有工作同理。要在动手之前先形成一个整体的规划,做好计划再动手,才能事半功倍。
计划在手,效率我有。
(二) 工作不要过于细致
这条看起来是逼死处女座的建议,其实,它可能确实是哈哈哈。
翻译一下这个原则就是,done is better than perfect (做完比做好更重要)。
有时候太想要追求惊艳的效果,最终却换来了做不完的惊吓。一上来就开始抠细节,生怕有一点点瑕疵。
且不论这种方式最终能否在规定时间内顺利把工作完成,单单就“ 这样做的效果是否真的能达到预期”这个问题我也是持怀疑态度的。毕竟,哪怕做得再细致,也肯定会有考虑不周全的地方,好的成果应该是反复修改出来的。
不要想着完美,要想这件事的目的,怎么做才能达到目的。达到目的后,如果还有时间,再好好想想怎么超预期。
(三) 掌握工作的要领
所谓掌握工作的要领,是指,要熟悉工作的流程,把握必需的要点,在减少时间的同时推进工作。
不知道你身边会不会有这样的人,他们不管面对什么工作都非常的淡定,好像对他们来说没有难题。哪怕他们没有做过,他们似乎也有十足的把握做好它。
秘诀就在于,其实他们对于工作流程的应用已经非常娴熟。
可以多向他们请教,或者多观察他们是如何一步一步完成任务的,他们眼中的要领是哪些。
偷师后也要反复去实践,反复在脑海里模拟运作的过程,做到熟能生巧。
(四) 形成良性循环
这一点本书的作者讲得比较抽象,我理解的良性循环的意思是,能把工作做好,而做好了这次工作,又能促使我们下一次工作做好,如此循环。
比方说策划一个活动,在写策划方案的过程中,把需要各个部门配合提供的资料事先与同事沟通好。那么在实际写方案的过程中,有关部门已经把收集好的资料全部提供给自己,那自己的方案也能如期进行下去。
同时,在这个过程中,由于事先已经把现阶段的工作状况与其他部门同步,部门间的沟通效率也越来越高。
这样就进入了工作的良性循环。
书中特别提到,工作的良性循环一定是建立在相互信赖的团队成员和伙伴之间的。
这一点我非常赞同。在职场,一时的成就很容易让人迷失,让我们误以为自己太牛逼,误以为没有同事的帮助也可以。抱着这种想法的人,别说是成功或者工作的良性循环,能把工作顺利做完已经是一件很困难的事了。
卡耐基也曾表达过类似的观点,一个人的成功15%是靠ta自己的能力,还有85%是依靠良好的人际关系。
(五) 对改善方法本身做改善
这句话读起来有些拗口,也很容易让人误会这是一句废话,但我认为能做到这一点的人,长此以往,一定会与身边的人拉开巨大的差距。
古语云:学如逆水行舟,不进则退。工作亦如此。
不是掌握了一套流程就万事大吉,工作中还有无数可以改进的余地。
就拿最简单的写邮件来说,谁能做到 为了提高写邮件的速度而添加一些个人常用词汇?谁能做到将常用邮件地址整理分类?谁又能经常性对已经整理过的词汇和联系人再进行完善?
同样的工作,普通人日复一日,年复一年,闭着眼睛做了同样的事。而厉害的人每一次都在想着是否还能做得更好,还有没有更高效的方法。
真正厉害的人,也许不会一开始就表现出明显的天赋,但是却能在工作中坚持不懈地做出改善。积少成多,逐渐让人望尘莫及。
(六) 凡事提前
我们公司的产品总监也反复提到这一点——工作讲究先紧后松。
每一个版本在进行时,我们都希望开发同学能在项目开始的前几天适当加快步伐。这样才不至于发现某个难题时,项目延期,或者,为了在规定时间内上线,而不得不在上线前一晚加班加点甚至熬夜通宵。
现在很多互联网行业的加班,其实都是因为没有做好这一点。
如果在项目前期能用上前面提到的多个原则,加快效率,甚至在前期适当加加班(注意是适当 ,我一直反对无休无止的加班),把任务提前一点完成,就能让人更加轻松,时间也更加充裕,让人以冷静而全面的视角来审视和推进工作。
如果这次任务们提前完成,那么也可以一点一点地推进下面的工作,这样就进入了工作的良性循环了。
(七) 凡事先行一步
作者建议我们凡事要多主动。比别人先思考,比别人先调查,比别人先行动,从而逐渐形成自己的领导能力。因为在任何情况下,人们总是愿意追随那些比自己先踏出一步的人。
主动的性格很好,但是主动也是建立在能力之上的,要清楚自己的定位,考虑前方的风险,不能盲目往前冲。
作者的这个观点我的理解不是很深刻,还在慢慢思考到底何为主动何为盲目。目前还没有一个能说服自己的答案,所以暂时先写这么多。如果有切身体会的小伙伴,希望能与我交流一下。:)
(八) 尽量避免返工
在互联网行业,有个很可怕的词叫 “重构”,简直令人闻风丧胆。
举个简单的例子,重构就好比是一盘菜已经炒好了,顾客突然说不想吃咸的,想吃甜的。你说崩不崩溃,想不想哭,是不是想砍人。
返工也是一样。
都做到一半了,才发现方向错了,必须要重来。啊多么痛的领悟!
虽然偶尔方向错误是无法避免的,但是我们一定要想办法躲开这种可怕的事情。
怎么做呢?
一定要跟领导反复确认整个工作的规划,最好能做到每一小步都请示上司,确认清楚这一步是否正确。只有得到完全肯定的答案时,再往下走。这样划分步骤之后,即使某个环节有偏差,也能快速调整,不至于推翻重来。
虽然说返工是要尽量避免的,但也不是说,当你发现事情不妙时,依然闷着不说,怕犯错,怕被上司骂,怕拖累进度等等。这样做的后果是,等到全部完成,才发现重大错误,导致整个项目不得不回到原点,甚至比原点更糟,岂不是得不偿失,而且犯了更大的错误吗?
避免是要的,但不是说为了避免而刻意隐瞒失误。
工作中有无数可以完善的地方,每一件小事、每一件大事,都可以做得好一点再好一点,快一点再快一点。
坚持不懈地改进,永不满足。希望我们都能像作者所说——零秒工作!
无戒21天训练营~