人的语言沟通和情绪表达都是个体对外传递自己内心信息的一种方式,要针对不同的人和不同的场景结合使用,才能更好的达到自己沟通的目的。
公司十月份来了一位小兄弟,做事积极有想法,执行力也还不错,但是性格乖张,油嘴滑舌且爱耍小聪明。
一段时间的相处后,发现有时候心平气和的沟通并不能让他意识到问题的严重性,必须伴随情绪,越大的事就要表现出越大的脾气他才能接受到。
以至于每一次他犯错误后我都要酝酿一下,在面对他的时候,不但要说,还要骂,甚至要摔东西拍桌子,才能把信息完整的传递给他,也是很无奈。
但是对于大多数人,在一个良好的情绪下逻辑清晰的沟通更有效果。
公司的另一位同事,也是合伙人,作为业务骨干能力自然是很强的。若是有一些疏漏,只需会议上略微表示“这方面还需提升加强”。这便能达到效果了,若是讲话重了,反而适得其反。
在沟通当中,得把情绪当做一种工具,在该有的时候有,不需要情绪的时候若还是说话带火药味,尖酸刻薄,定会让事情更加麻烦。生活中很多事就是这样小事闹大的。