在生活中,你是否觉得你自己说话,没人愿意听呢?
在和朋友的沟通交流中,是不是总是莫名其妙地就得罪了朋友了呢?
想推销产品的时候,是不是总是因为不会说话,而错失了许多机会了呢?
如果你的答案是肯定的,那么你一定要来看看《超级口才课》这本书。因为这本书囊括了生活中几乎所有沟通方面的技巧和方法,以及行动指南,真的可以算得上是一本口才指南。
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这本书汇集了众多人际交往专家的沟通之道和商界精英的成功经验,从日常工作和生活中常见的社交场合出发,将各类口才技能分解为100个知识点,内容涵盖说话原则、说服口才、交际口才、赞美口才、谈判口才、批评口才、辩论口才、演讲口才、幽默口才以及说话禁忌等各个方面,既有理论指导,又有应对策略和案例分析。
全书内容全面,形式灵活,可供读者在忙碌之余随时翻看查阅,打造自己的一流口才。当我阅读完这本书之后,我就觉得,一定要将这本书分享出来,相信大家在听完或者看完这本书之后,在口才上一定能有提高好几个层次。
作者简介
史少武是工商管理博士、盛义集团董事长、汇财金融投资有限公司执行董事、教育部优秀“创新创业”导师、亚太经济领袖联合会副会长、香港国际投资总会执行副理事长、中国产学研投融资联盟创会副会长。
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第一部分:9大说话原则
在书中,作者一共罗列出了9大说话原则,分别是:
原则一:说话前要三思。我们在说话前,尤其是在重要场合的时候,一定不能因为情绪,而影响了我们的表达。
原则二:说话要分场合。在说话之前,要先考虑,这句话是否适合当下的场合。
原则三:沟通宜曲不宜直。一定要学会委婉沟通,不能直来直去。
原则四:说出的话要让对方能听懂。要做到这一点,就一定要保证,我们说的话要精炼、用词要准确、说普通话、不计较他人的口误、也不再他人背后说风凉话。
原则五:把话说到对方心坎上。一定要时刻关注对方的表情变化,做到及时根据对方的表情变化调整自己的言行。
原则六:说话要因人而异。要先学会区分不同的谈话对象,再根据不同的谈话对象,选择合适的谈话方式。
原则七:做错事后不妨先自我检讨。做了错事不可怕,及时并诚恳地认错就好。
原则八:不轻易向他人打包票。说到做到,是为人处事最根本的原则之一。
原则九:对失意的人不说得意的话。要学会审时度势,不说不合时宜的话。
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第二部分:说话的8大禁忌
在书的最后一部分,作者也给出了我们说话需要注意的8大禁忌,哪些话,一定不能说呢?
禁忌一:口无遮拦。千万别让口无遮拦害了你,要学会少说多听。
禁忌二:戳他人的痛处。不论是在熟人还是陌生人面前,一定都不要提及伤人的话题。
禁忌三:与领导相处说不时宜的话。那么,究竟有哪些话是不适合说得呢?在书中,作者给出了9大语录。
一、在回答领导的问题时说“随便”或“怎么都行”。
二、对领导说“这件事我早就知道了”。
三、对领导说“您辛苦了”。
四、对领导说“太晚了”。
五、对领导说“您的做法实在让我感动”。
六、不要过于小心谨慎。
七、对领导说“我觉得这件事非常难办”。
八、在接受领导交办的任务时说“好呀”或者“可以呀”。
九、不小心说错话时不要强辩。
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禁忌四:与外国人相处不宜说得话。那么,让我们一起来看看,究竟有哪些话题吧!
一、年龄的问题。
二、恋爱或婚姻状况。
三、收入支出情况。
四、身体健康状况。
五、个人经历。
六、信仰和政治立场。
七、最近在忙什么。
那么,我们能和外国人聊一些什么呢?
我在澳洲这么多年,也总结了一些可以和外国人聊得话题,不过,也不一定全对,还是要因人而异的。
我们可以和外国人聊一聊他人的兴趣爱好、可以聊一聊当地的热闻、可以聊一聊天气等等。
禁忌五:开玩笑没有适可而止。开玩笑一定要有度,并且,一定不要那对方的隐私或者短处来开玩笑。
禁忌六:宴席上那些不合时宜的话。那么,在宴席上,哪些话是不能说得呢?
一、不要假意客套,过度劝酒。
二、不要感情用事,相互吹捧。
三、不要贬损他人。
四、不要自吹自擂。
五、不要酒后失态。
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禁忌七:约会时那些不合时宜的话。约会的时候,一定不要只光顾着说自己的事,也要学会倾听。还有,说话的时候表情一定要自然,口齿一定要清晰,话语一定要简单明了。另外,一定不要忘记赞美的力量。
禁忌八:夫妻间那些不能说得话。导致离婚的很大一部分原因,都是因为夫妻间说话毫无顾忌。在夫妻相处间,绝对不能说得话,有哪些呢?不要轻易说离婚,不要过分挑剔对方,也不要冷嘲热讽。
其实,想要提升交际口才的方法还要许多种,但如果我们只是一味地在追求更多的方法,那对于我们提升口才也是没有任何实际效用的,只有当我们把我们已经知道的方法操作起来,我们才能真正地学习到沟通技巧,才能真正地提升我们的交际口才。
学会沟通,是我们一项必备的技能。我们不仅要学会如何表达自己,而且还要学会利用语言的艺术,来和更多的人建立起联系。就像但丁说过的:“语言作为工具,对于我们之重要,正如骏马对骑士的重要,最好的骏马适合于最好的骑士,最好的语言适合于最好的思想。”