那是个星期天,我和肖潇按照约定,到一个工地去拜访客户。肖潇是新来的销售,大学毕业后,只卖过医疗器戒,没做过高端旅游方面的生意,但搞关系的事情他似乎懂一些。
两三个月下来,他一直没找到重点客户,所谓重点客户就是打了电话以后有兴趣合作的单位。
这个建筑公司是肖潇刚联系到的,我看了他们的网站,似乎是个有实力的公司。
我们见面后,才知道苗女士是项目经理,她说:“我们签了一个合同,里面有一条内容是请甲方出国考察,我们老板说要多见几家公司,比较一下后再选定一家长期合作。”
我介绍了公司的业绩,以及我们的优势,也说出了一些长期合作的公司和单位。
苗经理听得很专心,看得出她对我们公司也比较满意,她说,“毕竟第一次合作,我哪天开车去东边时,到你们公司去看看。” 我说:“欢迎欢迎!”
苗经理又说:“我也是老总的助理,可以帮你们牵线搭桥,约个日子见一下,吃顿饭,喝喝酒,接下来就看你们的表现了。”后面这句话苗女士特意放慢了语速,言外之意,你们要经得住考验啊!
谈完出来,肖潇很兴奋,好像馅饼就要砸在脸上了,我对肖潇说:“别高兴得太早了,这单生意目前看,我们拿下的可能性仅有30%左右。”经过这么多年的摸爬滚打,我对一单生意的辨认具有了相当的自信。
他不解地望着我,我解释说:“旅游行业最怕和不懂行的人打交道,像苗经理这样的客户从来没有组过团,也没有带团队出去过,她对机票酒店商务活动统统没有概念,不是乱压价就是谈不到点子上,我们还得培训她,当然,如果她真能成为我们的长期客户,这样做也值。”
以往我们总是在竞争中胜出,虽然我们不是大公司,但是凭借真诚待人,我们的客户一直在直线上升,诸多业绩鼓舞着我。
几天后,肖潇高兴地对我说,他们选了三家,我们在其中,这三家公司他们准备挨个见一下,我们的晚餐见面会排在下周一。
那天,我们就去了一个叫做孔乙己的餐馆儿。餐馆儿是苗经理挑的,她说,我们只在那个地方吃,其他地方都不够档次。
那个餐馆坐落在后海,吃饭的地点是在一条船上,菜都是由一个小哥划着小船送过来,竟然也都热气腾腾。
我让肖潇提前了解了一下菜单,做了一个预算,感觉还在公司的能力范围之内,那顿饭点了三瓶茅台。一顿饭,花掉了8800元。在2008年,这样一顿饭还是比较高的。
吃饭时,我才知道,老板竟然和我是同年兵,不过他只服役了四年就复原了,一提起当年战士的工资六元钱一个月,立刻有了战友的亲切,我仿佛看到一个合同在向我招手!
吃完饭,已经晚上九点,我以为就此结束了,哪想到女经理说,这只是刚开始,咱们今晚一条龙。
一条龙的意思就是去唱卡拉OK,然后再泡桑拿。
“那个卡拉OK是我们经理经常去的。”苗经理说,然后我一看她点的酒,我又傻眼了,因为那个XO,我平时不敢喝,但虚荣心作怪,又想做成这单生意,就硬着头皮点了。
想着我的信用卡只能刷一万,万一不够结账可怎么办?大家开始唱歌了,他们唱得热火朝天,我却一直在琢磨,我的卡不够刷可怎么办?
我假装上厕所,跑出去打电话给肖潇,问他的信用卡能刷多少?他说能刷3000,我说好的,万一我的卡不够刷,你就补上剩余的,想来想去,又把一张储蓄卡交给肖潇,让他去ATM取现金,这样凑了一万五。
回到房间,里面的灯光已经被服务员调暗了,我看见女经理在和刘老板耳语,刘老板的手放在她的大腿上,我突然意识到他们之间的关系有点暧昧,那只放在大腿上的手让我觉得恶心。
我假装没看见,硬着头皮开始唱一首老歌:“都有一颗红亮的心”,我平时很少唱,但毕竟当过文艺兵,我一口气唱完把他们都震了。“原来你唱得这么好,我们一起来唱智斗,如何?”刘老板说。
我们唱起了智斗,我的心里也在琢磨着眼前的智斗。有人随着一首“忘情水”开始跳舞,幽蓝的灯光下,就像一帮小鬼在群魔乱舞。
卡拉OK唱了一会,又来了一个人,好像是跟他们的生意有关,专门负责消防审批的。苗经理需要讨好这个人,就搂草打兔子,让我来买单,我突然意识到,被人家利用了,但又不愿意那么想!
大家跳舞正嗨的时候,进来了两个画着精致妆容的女孩,她们穿着半透明的衣服,一左一右地坐在了老板身边。看得出他们都是老熟人了,我立刻感觉到,这刘老板是天天混迹于此的。
苗经理悄悄对我说:“我叫来的,刘老板好这口。”
刘老板看出了我的惊愕,他说:“自从入了建筑行业,就学会了这一套,你不这样做就不会有生意,你也要学会适应环境。”
他看我不置可否,又问了一句:“你当了几年兵?” “十年。” 我不卑不亢地回答。
“啊!哈哈哈!你当得太久了!十年的时间真的会把一个人当傻了!” 他的笑声振聋发聩,我却笑不出来,感觉有人打了一记耳光似的,脸上和心里都火辣辣的。
我尽量不露声色,心里却想着究竟有没有机会把这单生意拿下。
刘老板又唱了一首“十五的月亮”,大家都拍手叫好。
十二点半,苗经理提出去泡桑拿,我说:“今天喝多了头痛欲裂,不去了!” 她说,“喝多了才要泡桑拿,一泡就好了!” “真的不去了,我孩子太小,我不能昼夜不归,下次吧!”我的语气不容置疑,刘老板已经腿软得走起了猫步,他大手一挥说:“下次吧!”
那天晚上,刚好花掉了一万五,我问肖潇,“怎么那么巧?” 他说:“我提前问过了前台,也告诉他们把账单控制在一万五之内,除了我们经理,别人点的酒都不算数。前台经理说:“刘老板是老客户了,我们答应你。”
又过了一个星期,苗经理又来电话了,我们再见一面好不好,这次我们换一个地方,“天上人间”,等她兴高采烈地说完,我平静地说,“苗经理,这单生意我们不做了,我们现在团多得接不过来,需要控制一下了,不然无法保证质量了。”
我原来想的是直接了当地告诉她,我们每个团的利润也不过是一到两万,这个数根本不够和你们玩那个一条龙的。
苗经理在电话那边儿惊愕得有一分钟没说话,我仿佛看到了她的脸变了形,她什么都没说就挂掉了电话。第二天,她越想越觉得憋屈,就在电话里把肖潇骂了一顿,肖潇只好和她说出了实情,她的自尊心似乎好受了一点,撂下一句:“告诉你们经理,没有金刚钻,就别揽那个瓷器活。”
肖潇笑着赔不是,一个劲说:“对不住了,让您失望了!”
他们有没有生意我真的不知道,即使有,给不给我们也两说,她一直说有三家在竞争,可能就是画了一个饼,而我竟然相信了。
我想到未来还不知道怎么样呢,前面就投了这么多,我们不做这种蠢事儿,如果后面是三五万的利润,那也值得一搏,但这个玩儿法不是我们的菜,因为旅游,即使你包装成商务旅游或者高端旅游,其实说白了也是旅游,它的利润不能超过10%。
这几年,生意做得很顺,客户不断增多,让我的自信过于爆满,飘得找不到北了,这不,打了自己的脸。
被苗经理挂了电话后,我长吁了一口气,从客户名单上划掉了他们。心里想着,最关键的是要找到下一个客人,把失去的损失补回来。