故事要从昨天开始说起，昨天，我上晚班，我们队就俩人，在我快吃完饭之前，来了一位我们家老顾客。
我吃完饭出来，自然而然要上去给她打声招呼。
由于这个顾客属于墨迹性顾客，导致我们家好几个员工都不愿意接她，所以在一次成交后，我就加了她的微信，每每她来选衣服都会找我，而且我会给她挑好多套衣服，她自己也会挑一些，穿上以后每一件她都会征求我的意见。每次来选衣服，都少不了要俩小时，好在每次她都不会空手而归。
昨天，我是第一个吃饭，由于开两员会议，所以吃饭不得不延迟.我吃完饭出来是六点，到顾客成交买单之后都快八点了。
打完招呼之后，我就开始给她选衣服，选了套她以前经常穿的风格，选了几款打底毛衣，还推荐了一款当季流行的校园风的毛衣，搭配个牛仔裤，还有现在好穿的线衫，搭配了牛仔背带。
试了差不多四十分钟，同事出来了，我让她支试衣间我在外围，不管我在哪她每穿一件都要给我看看，让我给她参幕一下，结果，我又让同事支外围，我同时支完了这三个顾客。
结果，给她选了五件衣服，900块，她拿了三件，虽然不是我理想的结果，但是我已经尽力的去做了，就不后悔。
从这个案例中，让我学到了，想要顾客信任你，你就应该要有足够的耐心，多替顾客着想，拿顾客要像朋友一样，不要为了卖衣服而卖衣服，更多的是我们的服务和热情。她才能信任你。
就像这个案例中虽然她只选了三件衣服，但是，牛仔背带和毛衣她都喜欢，虽然是在我的建议下，但是青春的校园风，那件宽松鸡心领，是她以前没有尝试过的，不过她穿确实好看，我才强烈推荐她拿的，而更多的不是为了买出去那一件毛衣，我们想要的是帮顾客找到她们需要的，这样，我们取得了顾客的信任，换回的才能更多。
