我还是在一件事上愤愤不平,之后又多次情绪性表达,这样后果更加给自己造成了巨大的麻烦。
所以,反思之后,还是觉得自己最大的问题不是工作能力的问题,而是心胸是否宽广,否能吞得下委屈,是否能控制得住情绪的问题。
所以,这接下来的生活之中,我一是要控制说话。无论在什么场合都尽量不要说话,尤其是不说与工作有关的话,与人是非的话。
二是要控制情绪,努力使自己在任何时候,思想、心理、言行都不受情绪的影响。
控制情绪的方法:
(一)首先,调动理智控制自己的情绪,使自己冷静下来。 在遇到较强的情绪时应强迫自己冷静下来,迅速一下事情的前因后果,再采取表达情绪或消除冲动的"缓兵之计",尽量使自己不陷入冲动鲁莽、简单轻率的被动局面。比如,当你被别人无聊地讽刺、嘲笑时,如果你顿显暴怒,反唇相讥,则很可能引起双方争执不下,怒火越烧越旺,自然于事无补。但如果此时你能提醒自己冷静一下,采取理智的对策,如用沉默为武器以示,或只用寥寥数语正面表达自己受到伤害,指责对方无聊,对方反而会感到尴尬。
(二)用暗示、转移注意法。 使自己生气的事,一般都是触动了自己的尊严或切身利益,很难一下子冷静下来,所以当你察觉到自己的情绪非常激动,眼看控制不住时,可以及时采取暗示、转移注意力等方法自我放松,鼓励自己克制冲动。言语暗示如"不要做冲动的牺牲品","过一会儿再来应付这件事,没什么大不了的"等,或转而去做一些简单的事情,或去一个安静平和的环境,这些都很有效。人的情绪往往只需要几秒钟、几分钟就可以平息下来。但如果不良情绪不能及时转移,就会更加强烈。比如,忧愁者越是朝忧愁方面想,就越感到自己有许多值得忧虑的理由;发怒者越是想着发怒的事情,就越感到自己发怒完全应该。根据现代生理学的研究,人在遇到不满、恼怒、伤心的事情时,会将不愉快的信息传入大脑,逐渐形成神经系统的暂时性,形成一个优势中心,而且越想越巩固,日益加重;如果马上转移,想高兴的事,向大脑传送愉快的信息,争取建立愉快的兴奋中心,就会有效地抵御、避免不良情绪。
(三)在冷静下来后,思考有没有更好的解决方法。 在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时,不能一味地逃避,还必须学会处理矛盾的方法,一般采用以下几个步骤:
①明确冲突的主要原因是什么?双方分歧的关键在哪里? ②解决问题的方式可能有哪些? ③哪些解决方式是冲突一方难以接受的? ④哪些解决方式是冲突双方都能接受的? ⑤找出最佳的解决方式,并采取行动,逐渐积累经验。
(四)平时可进行一些有针对性的训练,培养自己的耐性。 可以结合自己的业余兴趣、爱好,选择几项需要静心、细心和耐心的事情做做,如练字、绘画、精细的手工艺品等,不仅陶冶性情,还可丰富业余生活。
学会管理和调控自己的情绪,是走向成熟、迈向成功人生的重要基础。