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玩法需要“内在定力”去匹配
流变的环境里，需要有个容器:内心定力，就是你要去往哪里
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不难不做，不长期坚持者不做，长期主义者才会成为时间的朋友
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要从长期价值出发，短期价值是否匹配长期价值.(约桌的长期价值？)
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在面向未来的基础上看待当下的现实从而帮助你完成困难的决策。
因为你有自己的：目的地（我的目的地）
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无论商业形态如何流变，都要为客户提供价值，与其聚焦玩法，不如聚焦价值交付，不断精进价值交付能力。
价值流：创造价值，交付价值，感知价值，所以商业模式底层核心三者正在融合。
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所有的都要回到：运营水平上比拼（京东崛起，是运营领先导致：多快好省）
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“人”的需要，你真的懂吗？（马斯洛理论，你真的懂吗？）
看到人，还是看到事。
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案例：老婆减肥的事（读不懂人心）
眼中看得到事，却看不到人，我们执着于方法，对错好坏，却很少深究对面的人，所说和所做背后的需求是什么？
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案例“一个金牌按摩师”的故事，精神需要是需要的核心
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工具：乔哈里视窗
每个人的内心世界分为四个区域：公开区域、隐藏区、盲区、封闭期
看不见“人”——看见“人”——赋能“人”
眼里有人的人，会让双方的公开区域变的越来越大，双方关系由弱变强
能赋能的人，会让对方的未知区域的广阔天地被逐渐的发现，洞悉人心，满足人的需要提供真正的价值。
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原来我们学习的视角是向外的，但我们对主观世界了解甚少。
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所有技术发展方向都会不断靠近体验
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作业：昨天的链接实践的设计思考，看是否有更好的有化设计。
