昨日听了云之家的首席架构师宋凯的产品设计分享,记下几点收获。
产品的灵魂价值
做产品之前都要找到产品的灵魂——“产品的最终目标和价值方向”,此处不是上理论唱高调,是强调产品应该有的底线。这是产品最宝贵的东西。你或许说我的产品就是要赚钱。没错。钱谁都想赚,但是这不是你的产品的灵魂。这里要的是你想清楚赚钱的时候的底线。举个极端的例子:卖小孩能赚钱,你要考拐卖小孩来赚钱吗?有的人走着走着心就找不到了。所以出发的时候问问自己最终要要的是什么,记下来,这便会是一个引领你们前进的方向。有了这个灵魂就可以分辨出哪些是痛点需求,哪些是伪需求,迎合伪需求会让我们做出很多稀奇古怪的东西。如果产品研发过程中遇到坚持不下的问题或者需求,试图找到原始场景,分析关键问题,围绕产品灵魂价值。
用户比客户更重要
用户是产品的使用者,客户也可能是产品的使用者,并且还为产品带来直接的经济利益。可能有的人会觉得一个会带来直接经济利益用户的意见更重要。但是仔细想想,这样的用户占用户数量多少?这时候你的产品灵魂也就显得重要了。你的产品是给谁用的?为了满足大部分人解决问题?还是为了那部分直接带来利益的人解决问题?当然也不可偏激的觉得用户至上然后完全不理客户的意见。中国式的灰色地带总是蜜汁让人难以把控其度。所以还是需要根据条件和情况具体问题具体考量。
曾经加入一个团队,团队想做一款app:目的是想做供用户下载应用的渠道,以此为盈利方式。然后团队的成员想出用wifi加速器的形式来包装产品,下载了app内推荐的应用后,可以得到奖励的金币,用奖励的金币可以加速wifi。用wifi加速这个比较多用户痛点的形式来包装乍一看算是找到了产品的“灵魂”吧。在这个假灵魂的包装下,实质的灵魂是引导用户下载推荐的应用,因为团队成员都知晓这个实质灵魂,所以把大量的研发时间都集中在引导用户下载的模块上,却忘了那个包装的假灵魂才是用户真正想用这个app的目的。所以本末倒置了是吧?如果当时没有一步一步的走或许死得没那么快吧?不过如今回想起来这种产品死快点就死快点吧,只是那群傻得可爱的人伤了点心。
版本发布要定期,每个版本都设定一个MVP功能
MVP:最小可行性的产品功能。
有些人可能会害怕软件更新太频繁会造成困扰,但是相反的,如果一两年更新一次的软件你应该连下载都有顾虑吧?
产品研发期间定好一个版本更新周期,赶不上这个周期的功能就等下一班,就要有这种过期不候准点出发的精神。每个版本都要设定一个MVP功能,这次版本更新解决什么重点功能都提前列清楚。让用户产品保存着期待感。
用户体验围绕需求为核心,并有好用的交互和美观的设计
每家产品都在讲究用户体验,用户体验必须围绕用户需求为核心,否则再美观再好用的产品也就是一个摆设而已。
有价值的产品是迎合用户为核心去引导用户。(围绕产品灵魂价值)
除了一些技术革命性的时期(比如无人驾驶),我们需要去教育和引导用户,否则产品尽量少做这种事。
一来教育引导用户太难了。跟用户作对有什么必要吗?没的话,就迎合用户行为习惯做做产品设计。
做产品要先做“通用性”、再做“行业性”。
前期做通用性的功能,积累用户群体,等到逐渐成熟后,再做行业性的功能,这样更容易找到差异化价值,也使产品能逐渐脱颖而出。