为什么事情总是不能按照计划执行？

为什么人员流失率那么高？

为什么“想尽一切”方法客户都留不住？

为什么请了很多顾问或咨询公司解决问题，却发现总是收效甚微？

......

这一系列的问题想必大多数管理者都曾经或者正在遇到，怎么解决呢？

按照一贯的做法，进行企业诊断，找出问题，再分析问题，提出解决方案，小范围实施，反馈改进解决方案，中范围实施，接着反馈改进，再进行全范围推广，之后进入反馈修正和进一步实施的循环中。

这个过程中，可能需要用到SWOT分析、PSET分析、波特五力模型分析、PDCA等等一大堆管理学分析工具，最后的结果你会发现，经过无数次头脑风暴，加班熬夜做出来的方案，实施效果却不一定好，原因何在？

事实上这个时候或许你该读一读管理学大师亨利·明茨伯格的新作《写给管理者的睡前故事》一书，一本让你气愤然而却收获巨大的书，一本让你对上述问题茅塞顿开的书。

一、看不懂的人说它太浅

《写给管理者的睡前故事》一书也就200页不到，41个故事组成，涉及管理、组织、分析、发展、情境、责任、未来七个方面。

由于大师明茨伯格大量使用了比喻的写法，因而可读性特别好，但也正因为使用了大量的比喻从而让没有管理经验或管理经验相对匮乏的人读起来感觉不知所云。

比如第一个管理故事“管理炒鸡蛋”，谁能想到一家世界上最大的航空公司会因为提供的“炒鸡蛋”的早餐而迅速关门大吉？

我想这里难吃的“炒鸡蛋”隐喻的是这家世界上最大的航空公司的服务，由于差到极致的服务并没有得到管理层的重视，从而导致这家航空公司的衰败。

那么管理层没有重视服务，在重视什么呢？

就像现实中大多数企业管理层一样，重视财务报表，“或许还会用上座率或其他要素来解释航空公司的问题”，明茨伯格通过这个故事是想告诉管理者在管理中真正应该重视的问题到底是什么！

如果你看不懂“炒鸡蛋”的隐喻，那么就赶快丢掉这本书，不是这本书太浅，而是你实在太“浅”了，或许多些历练在来品读看法将会不太一样。

二、看得懂的人说它太深

有个网友说正在和几位老师精读此书，每天一篇故事。

我觉得这种读法恰恰是这本书的正确读法，因为每一个故事当中都蕴藏着明茨伯格的管理哲学和思想在里面。

比如第二章第一篇故事组织像头牛的故事，一头牛的分解图现实着各个部位的标注：肩胛、肋脊、后臀、外脊、下腰、胸口、牛腩等等部位。

“在一头健康的牛的身体里面，这些部位根本不知道自己只是一个部分，彼此之间只是通力协作。所以，你想让你的组织像分解图一样运转，还是像一头牛一样运转？”

在这个故事中，明茨伯格还举了印度上课的例子，在印度要像“牛那样走路”，即所有人都要聚集在一起走，而且一定要小心，否则可能会出现意外的情况。

脑补一个画面：一群人像一个人一样走在一起，在一片混乱中合作，稳步前进。

牛的各部位分解图不就是现实中每个组织的组织结构图吗？

人力资源部、财务部、设计部、市场部等等。

而每个管理者都希望组织这头牛都可以像牛一样运转，然而希望是美好的，现实却是骨感的，有多少企业能够像一整头牛一样运转呢？

为什么会出现这样的状况？

印度像牛一样走路的例子或许就给我们提供了方法，大家方向一致，在混乱的车水马龙中慢慢的穿过马路。

怎样确保方向一致？

明茨伯格独创出了超越领导力的社区力的概念。

如果不仔细品读每一个故事，甚至每一句话根本无法理解其内在的精髓，所以说这本书很深，当然只限于能够读懂它的人。

三、最好你要睡前读，助眠圣书

说这本书是助眠圣书其实一点都不为过，一方面如果你读不懂它，你会越读越困以达到助眠的功效。

另一方面，当你因为某个管理问题而长时间的夜不能寐，在读完这本书找到相应解决办法的那种酣畅淋漓，极度放松的感觉能够让你睡个好觉。

比如本文开头的问题，为什么“想尽一切”方法客户都留不住？

在本书第七章“客户服务还是服务客户”的故事中或许就可以找到明确的答案。

“当你眼里看到的是钱，你就看不见人；当你眼里看到的是人，你就会合理定价，获得满足感，从而风生水起。”

意思就是你瞄准的是客户这个人，还是瞄准的仅仅是客户的钱袋子。瞄准的目标不一样自然做法就不同，我相信如果瞄准的是客户这个人的企业肯定会活的更好，更长久，也绝对能够找到留住客户的方法。

因此，当你读完这个故事之后，茅塞顿开，找到解决问题的关键之后，则必然能够轻松的进入梦乡。

四、最好不要睡前读，失眠神器

正是因为这本书里所阐述的思想是明茨伯格几十年管理思想的精华，所以对于一些人来说总会或多或少的有些顿悟之感。

因而，这类人如果睡前读这本书，必然不会轻易释手，从而导致通宵达旦的看完，又或者对那点感悟反复品味，从而导致失眠。

如果您是这类人，为了您的健康，建议你千万不要睡前读。

另外，如果你是MBA出身的管理者，也不建议你睡前读，或许你会被气的彻夜未眠。

比如本书第四章，几乎全章都在抨击接受过MBA教育的管理者根本不适合管理企业，尤其是担任CEO，明茨伯格例举了对19位哈佛著名校友的研究，仅有5位表现尚可，而其余14位在风光一时之后则迅速凋零。

所以，如果你是MBA出身的话，还是避免睡前读吧！否则将会“今夜无眠”。

写在最后

俗话说，站在巨人的肩膀上可以看得更远。

这本当今世界最杰出的管理思想家之一亨利·明茨伯格所著的《管理者睡前故事》一书，处处透露着他与众不同的管理思想和管理哲学，极大的区别于传统管理思想，正如他一直以来的风格一样，总能够让人从意想不到的角度，重新了解管理到底是怎样一件事情，也总能让人在从思维的角度惊叹和学习大师那种脑洞大开的思路。