闲聊时：
你遇见过下面尴尬的情况吗？
1 一插话就冷场
2 别人不问我就不说；别人问就老实回答
3 不熟悉的话题和领域只能干瞪眼沉默
4 经常是我在说，别人听or根本没兴趣说
上面聊不下去分别是啥原因？
1 get不到对方话里的关键点
2 太过本分
3 内存太少，涉猎不足
4 表现欲太强，忽略沟通中另一方的存在
那些瞬间无语的对话方式？
沟通雷区你踩了吗？
1 不了解的基础上就夸别人
2 纵向深度挖掘
3 评价有争议的事
4 负面评价&抱怨
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!!!要有扭转负面话题的能力
普通or性感的巧妙回答 ?
潜在沟通目的是指向更亲和的关系，默认搭话目的是想交朋友。
第一次见面聊天的关键点：
1.建立熟悉感（人都喜欢和自己相似的人）
——试着浅表层面的多话题闲聊，以找到容易建立共同点的话题
2.找准依托点，围绕两个人来对话
例如：借电影聊其他的。他为什么喜欢看恐怖片，而不是聊什么恐怖片。
——你的关注点在他身上，而不是聊事。
3.1对1 or 1对多原则
“我喜欢XXX，你呢？”
“我喜欢这部电影，你喜欢吗，你为什么喜欢？”
承接话题的正确姿势？
方法：
1.拆关键词，引导话题走向；
2.接最末尾的关键词，以反问or疑问回对方；
3.表达感受而非看法，除非对方问你怎么办？
实例解析：
闲聊时的接话原则：
1.不明确真实意思前，别下结论、推断、给建议
2.分不清是求助还是吐槽，尽量去关注人本身
3.不明确沟通目的时，不破坏关系是第一位的
职场时：
有目的的对话的基本结构？
1.目的是什么？希望达到什么结果？（第一节课的内容）（紧紧围绕目的）
2.向对方提出的问题是什么？（是观点？行动？指令？处理负面情绪？）
3.具体如何解释这个问题？（具体说说情况）
4.收集到对方的意见或者反馈是什么？
5.你对信息和反馈是怎么处理的？（例如：避免情绪化的相互争吵）
6.双方最终拿到的结果是什么？
延展对话的法宝——开放式句式，细节
1.能具体说说吗？（细节的展开）[紧紧围绕目的进行]
2.这个问题你是怎么看的？（了解想法、放松关系）
3.有什么办法解决没有？（聊细节，承接对话）
话题如何结束？
总结、概括式语句--->对话结束的明显终止。
注意事项：
1.避免更多的细节；
2.对结果做总结，最好表示感谢，营造愉快的ending；
例：概括来说，就目前这个问题只能用…的方式来解决，好的，我清楚了。
3.对此次对话未完成的事项，最好能为下次对话做出一些约定；
总结
作业
挑选关系一般而非敌对严重不合的沟通对象：
闲聊15分钟，把这当成一次普通人之间的沟通，而非作业，但是要用到课上教的方法。
完成后需要提交200字的总结，包括下面内容：
1.聊得是否愉快？
2.你是如何让对话顺利进行的?
3.你在这个过程中发现了自己是否有问题，是什么？
【笔者的囧囧】无语的对话方式，雷区，笔者都犯过。too young ,too simple啊，不过，说到底还是平时闲聊太少啊。
【收获】不要一见面，就问别人是干什么工作的。这样会显得你社交小白or向上爬的势利眼。
【可行回答】“怎么啊，我们交朋友还看职业啊？"/“很想知道，你在大部分的时间中都在做些什么事情？”
【案例】
提问：@登登：我今年的梦想清单……上了您的影响力训练营，也想知道您大部分时间做什么呢？
回答：@王清纯：我大部分时间帮助别人，顺便赚点钱其他时间都是围绕这个目标来做的，写作、健身、阅读、看［奇葩说］。年轻的时候喜欢外面到处跑，旅游摄影认识新人，我现在比较宅。 一定要说个特别的，就是想今年写50万字吧。
本文的知识版权属于王奕霖老师，我是个做笔记的。
