复盘主要应用在有内驱力的成长领域:包括个人成长和组织成长,以及发挥个人影响力去改变他人和世界,也就是儒家所说的“修身、齐家、治国、平天下”。
今天在这里跟大家探讨复盘的应用主要是个人复盘,或自我反思。
(一)
在学习成长领域,很多人都知道成长的“70:20:10法则”,是指:
一个人的成长,10%来自正式的学习和培训、20%来源于与他人的交流、70%来源于自我的实践和反思,因此复盘对于个人成长有重要意义。
个人复盘(自我反思)顾名思义:个人为了不断发展和成长,通过对自己经历的事情或阶段目标完成情况进行复盘。
个人复盘可以根据事件大小、重要与复杂程度有不同操作。
(二)小事复盘
小事复盘可以随时随地根据自己的思考和感受开始,当然为了保证我们注意力聚焦和保证复盘效果可以把这种复盘放在一天中某一固定时刻,变为每日复盘。
常用的个人每日复盘工具为KPT模型:
KPT模型的应用非常简单(每日5-10分钟即可完成):
K:keep,思考个人在处理事情当中处理的还不错,比较满意的,应该继续保持的;
P:Problem,思考个人在处理事情当中存在问题的,需要改进的;
T:Try,思考个人之前未做过的内容,可能是之前限制自己的,需要突破的。
在这里重点强调下高效应用KPT模型复盘的关键:把握重点、每日思考、记录下来、定期回顾。
把握重点:我们每日经历的事情可能会有很多,有些比较琐碎繁杂,而需要我们复盘的一定是对于我们个人有较大触动的事情,如果事无巨细恐怕不能实现我们聚焦于我们成长或突破个人关键限制的目标。
每日思考:强迫自己“先僵化再优化”,通过每日复盘,养成个人反思、提升改进的习惯,让自己变成一个成长型思维的人而不是固定思维。
记录下来:之所以必须记录,老祖宗说的“好记性不如烂笔头”只是其中一个方面,更重要的是让自己重视这个问题,给自己一个改变的承诺,并且记录是为了方便自己定期回顾,强化提升和改变。
定期回顾:如果不是重视、不是刻意改变、不是持续调整,我们思维和行为很快会回到原有模式中去。有些时候在某些复盘的问题需要放到更长时间段中,随着个人知识和经验的增长在不同阶段会有不同感受和思考,记录和定期回顾有助于个人更高效的发展。
(三)个人阶段性复盘
个人阶段性复盘有两种可能情况:
A、个人发展遭遇了重大挫折或瓶颈,其实这种情况是大家往往不愿意遇到的,但是如果日常复盘工作做的不足,会把很多的日常可以调整改进的情况累积到无法收拾的境地。
曾国藩的丁忧复盘就是这种情况:
曾国藩为官多年,郁郁不得志,虽然为人处做事遵循国法,秉公办理,但得罪了不少人,皇帝也对他不放心,公元1857年,曾国藩的父亲过世,此时的他正与江西官场交恶,于是他趁机发丁忧折,请假回老家守制。没有等皇帝的批准,就离营回家,民间和官场一片舆论哗然。曾国藩在老家,每天写日记,复盘了自己过去几年的问题所在,并找到了事情的因由和解决方法。
通过复盘后曾国藩回到官场改变了自己原有的行为模式,亲自拜访各路官员,不计前嫌,谦恭有礼地结交他们,用行动来征服各路官员。但是在内心的坚持上,他还是以前那个正直的曾国藩,维护儒家正统,依旧按照君子的标准来要求自己。这就是后人评价的“内圣外王”。皇帝见到曾国藩的变化,对其放心,从而曾国藩成为了晚清的 “ 中兴名臣 ” 。而复盘成为了曾国藩每日的功课。
当然,并不是所有的人都可以在这种境遇之中“破茧成蝶”,这种境遇中的复盘和反思需要强大的内心和意志力,有很多人可能在困境中会一蹶不振,但是在这种情境下通过复盘改变自己固有模式的人一定不是凡品。
B、 第二种情况的个人阶段复盘的有效实施则是可以规避第一种情况出现的。这要求我们定期的制定了个人发展目标,一个阶段后对个人发展情况进行评估与改进。通过对实施情况和目标的对比,寻找差距,分析原因。
这种情况的个人阶段复盘的方法其实跟项目复盘的方法和流程基本一致,项目复盘是我们后面交流的重点。