晨读感悟:三

3是一个有魔法的数字。我们在工作和生活中常常与3这个数字打交道。比如买东西要货比三家,写文章按总分总三段式,分析问题要从“是什么、为什么、怎么样”三点入手。今天的晨读分享了三个用好“三”的方法。

提供3种方案

1个方案让人无法决定,2个方案让人摇摆不定,3个方案则会产生创造性的变化。第一个最理想,但最难实现,第二个容易实现,但不理想,第三个可以实现,效果还不错。这样,可以引导对方按照你的想法来选择。

反驳3部曲

从事实、解释和意见这3个步骤入手反驳。

你这样子的确可以获得一时的安逸(事实),这个问题一直搁置的话,根本就没有解决(解释),我也曾经遇到过类似的困难,只有硬着头皮去面对,去想办法,才能改变现状,而且,当你真的克服恐惧开始着手去做,你会发现,并没有那么难,甚至会很投入其中,越挫越勇(意见)。

3步让信息更完整

组长,我感觉我们大家最近工作都很给力。

这是一句很空洞的话。要怎么展开?

001 为什么?实行了新的绩效考核制度,接受了岗位技能培训,组员责任意识加强。

002 具体来说。用数据说话。列出工作量,错误率等。

003 做比较,即以什么为基准是好的。跟年度目标比较,跟上月数据比较。

做到这三点,对方才不会疑虑。

总结一下,凑成3个选项让人选择,会得到你想要的结果;反驳时需要事实、解释、意见3部曲;想让信息变得积极,也需要经过3个步骤。

重要的事情说3点,简单的思考结构,可以让自己成为沟通达人。

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