大师兄的信息化管理学习笔记(八):软件需求分析

大师兄的信息化管理学习笔记(七):中间件技术
大师兄的信息化管理学习笔记(九):UML语言

一、软件工程

  • 软件工程(Software Engineering)是指应用计算机科学,数学及管理科学等原理,以工程化的原则和方法来解决软件问题的工程。
  • 方法:完成软件工程项目的技术手段,支持整个软件声明周期。
  • 工具:自动或半自动地支持软件的开发和管理,支持文档生成。
  • 过程:贯穿软件开发的各个环节。

二、软件需求

1. 关于软件需求
  • 软件需求是指用户对新系统在功能、行为、性能、设计约束等方面的期望。
  • IEEE:软件需求是指用户解决问题或达到目标所需的条件或能力,是系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其他正式规定文档所需具有的条件或能力,以及反应这些条件或能力的文档说明
2. 软件需求的层次
层次 描述
业务需求 反应企业或客户对系统高层次的目标要求,通常来自项目投资人、客户、客户单位的管理人员、市场营销部分或产品策划部门等。
用户需求 用户的具体目标,或用户要求系统必须能完成的任务。用户需求描述了用户能使用系统来做些什么。
系统需求 从系统的角度来说明软件的需求,包括功能需求,非功能需求和设计约束等。
2.1 系统需求
  • 功能需求:规定了开发人员必须在系统中实现的软件功能,通常通过系统特性的描述表现出来。
  • 非功能需求:系统必须具备的属性或品质,如可维护性、可用性、效率等
  • 设计约束:限制条件或补充规约,通常是对系统的约束说明。
3. 需求的特征
  • 正确性:用词准确,数据来源准确
  • 完整性:不遗漏,有必要信息辅助设计和实现
  • 可行性:在一定环境和限制条件下可实施
  • 一致性:与其他需求或高层需求不矛盾
  • 划分优先级:指明需求重要性
  • 可理解性:减少专业术语、描述清晰、必要的说明
  • 可验证性:有方法可检测需求是否实现了
  • 可追踪性:项目全生命周期跟踪需求
  • 可修改性:容易修改、记录修改内容
  • 无歧义性:对所有需求说明的读者都只能有一个明确统一的解释

三. 需求工程

内容 描述
需求获取 - 确定和理解项目干系人的需求和约束的过程。
- 方法包括用户访谈、问卷调查、采样、清洁串联板、联合需求计划等。
需求分析 - 提炼、分析和审查已经获取的需求,以确保所有项目干系人清楚各项需求的含义,发现遗漏和不足。
- 需求分析方法包括SA方法和OOA方法等。
编写规约 - 形成软件需求规格说明书SRS,是相关方对需求的共同理解,是开发的基础。
- GB/T8567-2006提供了SRS的文档模板和编写指南。
需求验证 - 在系统分析阶段检测SRS中的错误,节省时间和资金。
- 一般通过需求评审和需求测试工作来对需求进行验证。
1 质量功能部署QFD
  • QFD(quality Function Deployment), 是一种将用户要求转化成软件需求的技术。
  • 其目的是最大限度地提升软件工程过程中用户的满意度,确保产品设计满足客户需求和价值。
  • QFD将需求分为三类:
类别 描述
常规需求 也称普通需求,包含客户对项目的最基本需求,是客户对整个项目最关心的部分。
期望需求 客户可能没有表达明确或没有明确提出的需求,但是会让客户提升对项目的满意度。
意外需求 也称兴奋需求,用户要求范围外的功能呢或性能,不实现也不影响购买决策。
2 需求分析的目的
  • 检测和解决需求之间的冲突。
  • 发现软件的边界,以及软件与其环境如何交互。
  • 详细描述系统需求,以导出软件需求。
3. 结构化分析方法SA
  • 结构化分析是软件工程中的一种方法,其建立的模型的核心是数据字典。
  • 结构化分析有三个层次的模型:
3.1 数据模型
  • E-R图也称实体-联系图(Entity Relationship Diagram),提供了表示实现类型、属性和联系的方法,用来描述显示世界的概念模型。
3.2 功能模型
  • DFD图(Data Flow Diagram,数据流图),从数据传递和加工的角度,用图形方式表示信息系统中数据的移动方式。
3.3 行为模型
  • STD图(State Transform Diagram状态转换图),描述系统的状态和引起系统状态转换的事件,指出作为特定事件的结果将执行哪些动作。
4. 面向对象分析方法OOA
  • 运营OO方法对问题域进行分析和理解,找出描述问题域和系统功能所需的类和对象,最终产生OOA模型。
4.1 用例模型
  • 描述系统功能
  • 主要表现形式是用例图


4.2 分析模型
  • 静态模型:类和对象的组成关系。
  • 动态模型:对象及系统组成部分之间如何铜线,实现系统行为。
5. 软件需求规格说明书SRS
  • SRS(Software Requirement Specification,软件需求规格说明书)是需求开发活动的产物,目的是使系统干系人与开发团队对系统的初始规定有共同的理解,使之称为整个开发工作的基础。
  • 根据GB/T 8567-2006,SRS应包括:
内容 描述
范围 本部分包括SRS适用的系统和软件的完整标识,简述SRS适用的系统和软件的用途,描述系统和软件的一般特性。
引用文件 列出SRS中引用的所有文档的编号、标题、修订版本和日期。
需求 是SRS的主体部分,详细描述软件需求。
合格性规定 定义一组合格性的方法,以确保需求得到满足。
需求可追踪性 从SRS中每个软件配置项的需求到其涉及的系统(或子系统)的双向可追踪性。
尚未解决的问题 说明软件需求中的尚未解决的遗留问题。
注解 包含有助于理解SRS的一般信息,如背景信息、词汇表、原理等。
附录 提供那些为便于维护SRS而单独编排的信息(如图标、分类数据)。
6. 需求验证
  • 需求验证也称为需求确认,主要内容包括:
  1. 确定SRS正确地描述了预期的、满足项目干系人需求的系统行为和特征;
  2. SRS中的软件需求是从用户需求、业务规格和其他来源中正确推导而来的;
  3. 需求是完整和高质量的;
  4. 需求的表示在所有地方都是一致的;
  5. 需求为后续的系统设计、实现和测试提供了足够的基础
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