上一篇我们介绍了的文案写作的三种信息，以及主题与信息之间的关系。这一篇我们就介绍一下，怎样去表达这些信息，才能写出让客户满意的文案。
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《麦肯锡教我的写作武器》:学会“理解”信息，是写出优秀文案的第一步
商务文案不能让读者去推敲意境，要尽量减少接收者的负担。
我们在写文案时，要站在对方的立场思考问题，不要用一些晦涩难懂或者只有专业人士才懂的信息，要让对方一看就能懂，一目了然。
但是，也有特殊情况，就是在涉及到对方的隐私或者痛处时，可以委婉模糊地表达。
比如，某家企业股票暴跌，证券分析师去拜访该企业，他这样问主管“贵公司股价暴跌，请问你们的经营团队认为原因出在哪里？”这个时候，他可能会让对方产生“这人真没礼貌的”印象。但是，如果他换个问法:“可否请教，贵公司的股价发生剧烈变化，原因是什么？”那么对方会立即明白他的意思，并且会对他印象不错。
所以说，信息要表达清楚，也要讲究尊重对方的感情。
善用主语，影响别人思考
主语是支配动作或状态的主体。
谓语表示动作或状态。
“现在我正在写原稿”这句话，我是主语，正在写是谓语。
如果想要信息明了，首先注意主语是否明确。
“本公司非常重视与A公司的独家交易，可是最近开始与别家公司交易，让人非常担忧。”
这句话就是典型的缺乏主语，让人不知所云型。
所以说，缺乏主语会让信息变得晦涩难懂，让人误解其想要表达的意思。
想要在商业沟通中正确传达信息，一定要在平时多加训练，说话，写作，都要有意识地使用主语。
想要刺激思考，就用及物动词
及物动词:后面直接跟宾语（有动作的对象）
不及物动词:后面不能直接跟宾语。
使用主语与及物动词的思考方式，可以训练我们意识到行为者，因为行为者是活生生的人，他的意图、意志、希望，传达给我们，可以刺激我们的大脑，让我们产生思考。
例如，在车站听到广播，“列车员要关门了”，这个时候，我们可能会思考，为什么要关门？先不要关！列车员是怎么关门的？
这句话就是主语+及物动词，它让我们可以更深一步去思考这个问题。
所以，在逻辑表现上，我们可以多使用及物动词来思考问题。
想要对方别想、照办，就用不及物动词
同样是在站台，广播播放“门要关了”，这个时候，我们肯定没时间多想，而是赶紧地走到列车上。
“门要关了”显然比“列车员要关门了”更具有不可抗拒性。
“门要关了”，使用的是不及物动词，它会让人的思考僵化，下意识地去执行。
所以在写文案时，刚开始我们可以使用主语+及物动词，刺激我们思考；最后呈现给客户时，就可以使用不及物动词，让对方跟着你的思路走。
为了让主语更明了，记得要让主语与谓语尽量靠近一点。
“业务部长在前天的例会中，听到各业务据点报告的业务进度比预期来得好，以及各据点关于伦理提升所做的说明之后，感到非常满意。”
这句话，主语和谓语隔了几十个字，如果让它们靠近一点，应该会更好理解。
“业务部长在前天的例会中感到非常满意。因为他听到各业务据点报告的业务进度比预期来得好，也听到各据点所做的关于伦理提升的说明。”
把说明原因的“在前天的例会中”拉出来，移到结论部分的主语与谓语中间。同时，把原来在后面的谓语（听到）拉到前面，使它更加靠近原因说明的主语（他）。
这样改善后，读起来就通顺多了。
除了注意主语与谓语的距离外，还要注意控制主语+谓语的组合数量，在一个句子中，最多不要超过两组。
正确使用连接词，让文案变得“通顺”
当一份文案让接收者感到“真难懂”时，我们可以考虑两个主要原因。
一是“这份文案的目的是什么？”，这是较大范围的思考。
例如，这份文案最终想要传达的是“记述性信息”？还是“评价信息”？还是“规范信息”？
换句话说，如果信息种类模糊不明，对方便无法在宏观上理解信息。
还有一种原因是，问题出现在构成文案的零件上，也就是个别信息，让对方在微观上的理解出现困难。
文案的每个零件分开看都能懂，但是连起来读完整份文章，却觉得无法理解，这时候的问题，应该就是文章不够“通顺”。
我们经常被要求“写文章要通顺”，其实，“通顺”是建立在逻辑连接词上，因为所谓“通顺”就是指每则信息之间的前后关系。
文章通不通顺，全在于你是否能将每则信息之间的前后关系，明了地传达给对方。
作者为我们整理出来了一份“高杉逻辑连接词表”，我们在写文章时，可以参考表中的连接词:
用字具体，表现负责的态度
一篇文案不够明了，除了主语缺漏、模糊衔接外，最大的因素莫过于使用过多的抽象表现，像是“重新评估”、“推动”、“调整”等用语。
抽象表现的问题在于，这么做就是将具体的解释丢给接收者处理。
例如，当你被要求“调整库存时”，你真的知道该怎样调整吗？
是增加还是减少？
商务文章中，过多使用抽象表现，会让人觉得既圆滑又闪躲。
因为你不能说它不对，但是它又解决不了实际问题。
“……的活性化，……的多样化，强化……，调整……”这些都是抽象的表现。
这样的口号喊的再多再响，接收者也不太可能将它连结到适当的行动上，因为你没有具体地向对方传达该如何行动。
过多使用抽象表现会让人摸不着头脑，但是不代表抽象表现就一点都不用。
抽象表现可以立刻显露出事物的本质和方向性，是理性的表达方式。抽象表现就如同人的骨骼，具体表现就如同人的血肉。
抽象表现和具体表现合理搭配，才是一篇好文案的基础。
在说服别人时，可以使用抽象表现；但是如果想要强烈唤起对方的情绪和感情，就要用具体表现。
例如，“一名学生在团队运动时受伤了”这个句子，集合了高度抽象的表现。它虽然使人了解了事实，但是没法浮现真实感。
如果换做这样说:“炎炎盛夏，在第二中学地面又干硬、碎石子又多的草场上，二年一班的每个学生身上沾满尘埃，满头大汗的练习叠罗汉。正当他们把人叠到第五层时，在最下面一层支撑的D君，右肩忽然发出“咔嚓”一声闷响，骨折了。叠在D罗上层的学生随着惨叫声，一一跌落下来。被救出的D君,肩膀被断裂的锁骨刺穿皮肤，骨头凄惨的露在外面。”
如果叙述具体到这种程度，我们应该多少可以感受到D君的疼痛。
当然了，商务文案中，并不是一定要把信息表达的这么具体，诉诸情感到什么程度才合适，还是要根据文案想表达到什么程度决定。
分段:表达多个信息的窍门
分段是逻辑表现力中相当重要的概念之一。
分段:在一个主题下，由整理过后的多个信息所形成的多个信息所形成的一个区块（可由几个段落形成一个分段）。
简单地说，分段，就是以完整区块传达单一信息。
一个区块有一个标题（引导信息），这个区块的所有信息都是为了证实标题，这就是一个完整的分段。
分段中各句除了信息都要很明了之外，最重要的是，整个区块，即“分段”本身，也必须清楚明了才行。
最后，我们来总结一下今天的重点。
①善用主语，影响别人思考。
②正确使用连接词，让文案更通顺易懂。
③用字准确，表现负责的态度。
④重视分段，它是表达多个信息的窍门。
