A、学习能力。不学习就会被社会、公司、后来者淘汰，不学习就无法提升自己并保持自己的核心竞争力以及改善自己短板。学习方法很多，但主要还是靠自己自学，可以通过书籍、文献、网络等资源实现。这个时代吃老本会被淘汰。
B、沟通能力。没有人能单打独斗，没有一份工作是可以不跟人沟通的。良好的沟通能力可以让工作开展事半功倍。不会沟通，到头来努力半天也没有个好结果。
在职场中，高效表达是一个职场人的基本素质，沟通能力好，能胜任很多工作，也会更加受领导器重，获得更多的机会。而沟通能力弱，就能反应出一个人的协调能力、逻辑能力、应变能力的欠缺，自然就很难赢得认可。
沟通能力涉及很多方面，职场人士该如何把握沟通能力的精髓，将其转化为职场核心竞争力呢？简单来说就是，4-5-4原则，即明确四个沟通目标，掌握五大沟通要素，打磨四种核心沟通技能。
一、明确沟通目标
沟通的四个基本目标：1、被接收（被听到或被读到）；2、被理解；3、被接受；4、使对方采取行动（改变行为或态度）。
所以沟通时，要切记：目标不对，沟通白费。
二、掌握有效沟通的五要素
分别是沟通原因（目的）、对象、时间和地点、沟通内容（主题）和方式（语气和风格）。这五个要素是职场老江湖的沟通法宝。
三、打磨听说读写四种沟通能力，全方位为职场助攻
1、在找到突破口前做一个忠实的听众。
职场上很多时候需要倾听对方，听出重点，找出真实的意图，然后促成和对方的合作，或者消除误解。
2、培养自己的公众演讲能力，能干还要会说。
演讲能力是可以后天培养的，书中分享了公众演讲的技巧和准备工作、演讲开头、结尾等过程中需要关注的问题。用案例的方式告诉我们演讲能力对于职场人士升迁机会的重要性。当领导需要好口才，当下属拥有好口才同样可以给自己的工作锦上添花。能干再加上会说，能够让自己的职业生涯加速前进。
3、提高阅读水平，增强把控大局的能力。
4、口头沟通与书面沟通相结合，发挥最佳效力。
明确沟通目标，掌握沟通五要素，提高沟通技巧，成为能说，能写，会听，会读的沟通高手，将沟通能力转化成为个人核心竞争力，相信在职场上必将顺风顺水，一路向前。
