迈克尔-马奎特在《探寻式领导》第一章中写道:
“ 著名的哈佛大学教授和领导力书籍作家约翰-科特认为,领导者与管理者的主要区别在于,领导者致力于提出正确的问题,而管理者则聚焦于回答那些问题。聚焦于回答问题,绝不能掩盖提出正确问题的重要性。成功的领导者深知,如果不能提出正确的问题,他们也就不能得到正确的答案。
柯林斯所说:领导企业从优秀走向卓越并不意味着领导者自己提出问题的答案,然后推动每个人去追随你救世主般的愿景,而是意味着领导者要谦卑,要知道你并不是什么都懂,要多提问题,从而能够获得对问题最好的洞察和见解。”
读完这两段话很有感触,对管理者转变为领导者很有启发意义。
一、约翰-科特的论述,为我们区分领导者和管理者提供了一个思维视角。从这个角度看,领导者具有启发性,管理者侧重执行性。
二、柯林斯的论述,包含了更多的信息。VUCA时代,全能型的管理者已经难觅其踪,而且即使存在,也不可能对所有的业务具有敏感和洞察;既然要发挥团队智慧,必须具备谦卑的心态,通过提问启发智慧、解决问题。
所以,在这个时代,我们需要的是会提问的领导者,而非只能提供答案的管理者。