01 缘起
秋
拉萨,八角街,
一家不起眼的青年客栈,
一个佝偻的身体蜷缩在一张单人床上。
已经整整三天没有合眼了,脑仁儿如同被电钻钻得一般剧烈的疼痛,
已经整整三天没有吃东西,胃里已被吐得干干净净,甚至连酸水都吐不出来
对从未经历过高原反应的她而言,这几乎就是死亡的折磨。
她开始懊悔自己学人家“说走就走”的任性出走,懊悔不听男朋友的劝阻而孤身上路。
西藏,这片圣地,究竟是自己的天堂,还是地狱。
夕阳西下,布达拉宫在余晖中更显壮伟。
她,勉强挣扎起来,拖着虚脱的身体在拉萨街头蹒跚,寻找点东西来补充体力。
此时,她在一个小巷的尽头,发现了一位藏族老阿玛在卖牦牛酸奶,她买了一杯尝了一口,厚重醇滑的口感立刻吸引了她。尝到第二口,她再也忍不住对家人的思念,“哇”的一声哭了出来……
一杯酸奶,“救”了身在异乡的她一命。
而那一天恰是
雪顿节
(注:雪顿节,藏语为“酸奶节”,藏族传统宗教节日,同时也有大型藏戏演出和晒佛仪式。)
02 创业被骗
数月后,一家名为“雪顿节”的酸奶店,在一个江南小城里悄然出现了。
从西藏回来不久的她,拿出所有的积蓄,又东拼西借,一共凑了十万元,开始了自己的创业之路。
正当她还沉浸在新店开张的喜悦之际,一个消息如晴天霹雳传来,商铺物业卷款跑路了!手足无措的她简直无法相信自己的耳朵,世界上竟然真的有这样的人,望着被迫关闭的门店和欠下的累累债务,想到自己一分分攒下来的辛苦钱被骗得一干二净,她禁不住嚎啕大哭……
怨天尤人也于事无补,三天后,她咬着牙又问朋友借了十几万,再次开店,依旧卖起了酸奶。
完全不懂技术的她,为了做出优质的酸奶,不断向专家请教,参加各种行业论坛,“卧底”同行,甚至再次远赴西藏,找到当年卖酸奶的老阿玛,向她讨教做好酸奶的秘诀。
慢慢的,她的酸奶凭着独特的口感和优质的品质,在区域周边打出了名气,生意也越来越好了。
然而,上天似乎不希望人们随随便便成功,狗血剧情再次上演。
当她想要将自己的门店转租出去,寻找更合适的场地时,一向“好说话”的商场老板此时却百般阻扰,不想让酸奶店离开,在看到她毅然而然的决心后,干脆玩起了“消失”。不知不觉东拉西扯之间,几个月都过去了,这样的扯皮让她实在心力憔悴。
搬离现在的场地,意味着白白损失了十多万的房租;
不搬离的话,将会固守死地,不利用事业继续发展。
纠结了一个晚上,最后,她做出了一个决定,不再与商场老板纠缠,干脆放弃原来的经营场所,直奔自己的下一个目标。
03 转折点
饱受打击的她,一直没有放弃,坚持将自己的产品做好,踏踏实实,靠着口碑相传,生意渐渐有了起色。
创业之余,她依然没有放弃喜欢的爱好,常和一帮好朋友去背包旅行,在壮丽的河山中寻找工作的灵感。
在一次环青海湖骑行之中,她和一位大叔脱离了车队,二人结伴而骑。中途休息时,她向大叔讨要他的巧克力补充能量,可是遭到一口拒绝,这件小事让她耿耿于怀。
回到家乡,在骑行朋友聚会时,她带了酸奶给所有朋友,却偏偏故意不给那位大叔,想要气气他,让他眼馋却无口福。然而,当她得知事情的真相时,却又不禁羞愧和心疼。原来,那位大叔身患严重的糖尿病,身边常备的食品都是糖尿病人专用的,所以当时的巧克力也无法与他人共享。
出于对大叔的愧疚和疼惜,她回去潜心研究,专门为他开发出一款“无糖酸奶”,定期送给他吃。不料,这个无心插柳的产品却大受欢迎,成为了爆款。一时间,许多老人、小孩和年轻女士都成为了雪顿节酸奶的拥趸。
生意好了,但是只有一家门店,毕竟辐射面有限,始终没法做大。在一个大雪纷飞的夜晚,雪顿节酸奶迎来了它第二次转折点。
她在一家名为“书式生活”的书店里碰到了一位老顾客。这位顾客一下子向她订了几十份酸奶,让她第二天能直接送到城南的一家公司。
这个意外的订单,让她喜出望外,于是,第二天关掉了门店,直接拎着酸奶盒挤上公交车,啃哧啃哧从城北赶到城南,虽然辛苦,但她算了一笔账,这跑一趟比自己干一天赚得还多。
当第二次又接到类似大客户配送订单时,她多了一个心眼,提前在朋友圈里吆喝了一声,问住在城南的老客户谁需要酸奶的,可以顺路带过去。不料,响应者云集,反正跑一趟也是跑,此时,她发现了原来配送是巨大的商机。
后来,她干脆买了辆车,常常是找人看着店,亲自配送,营业额一下子翻了好几倍,越来越多的人也尝到了她的酸奶。
最让她记忆犹新的是一位叫潘总的“神秘顾客”,托人一下子给了她几万块现金,让她每周定期给自己送酸奶,但最后被她拒绝了。事后,她了解到,神秘的潘总并非土豪,而是听说自己艰难的创业历程和被骗的经历,想要给她一些支持和帮助。
04 转型
在她创业过程,像潘总一样的好人和贵人并非少数。在许多同行前辈的支持和指导下,她逐渐从一个完全不懂商业的门外汉,慢慢成长为一位商业女强人。
受配送业务大受欢迎的启发,她顺应市场需求,关掉门店,在政府创业扶持下入驻了当地创意产业园孵化基地,直接开设中央厨房,将配送物流外包给第三方。自己开设了专门的线上线下运营平台,成为全市范围配送的O2O全线销售活性益生菌酸奶企业,成功完成了升级转型。当年这家小小的酸奶门店,如今已经实现了几百万的年销售额,一千多万的品牌估值。
回想起当年在西藏的吃的一杯酸奶,那时的她曾在回家的火车上暗暗下决心,一定要做出一杯味美可口的酸奶带给家乡的人民,也为了纪念那位可爱的藏族老阿妈,而酸奶的名字就叫:雪顿节。
如今依然怀揣着梦想的她,一直走在创业的道路上…
她,就是江苏雪顿节酸奶创始人,吴燕。
(全文完)