来访者都是需求未得到满足，长期处于心理饥饿导致出现病症化、无法自如应对生活才来到我们面前的，咨询师的任务之一，就是要给他们补充心理营养，帮助他们把“接触的圆环”闭上，完成“未完成事件”，消除“蔡加尼克效应”，恢复他们的弹性与觉察，自由做自己。

但这个支持过程却不是一句简单的话，它是一个复杂的、需要精密进行的程序。

首先，我们得评估该来访者的问题是如何形成的，他是一个什么样的个体，敏感脆弱的？有遗传性疾病的？还是底子较健康的？，了解以上这些问题可帮助我们了解来访者的问题成因，可以评估他的问题是否在我们解决的能力范围内，让我们可以不盲目地开始工作；接下来，我们也能更好地理解他与他共情，当一个人被看见，被理解，他的焦虑就能得到很大的缓解，他的固着模式就会松动。

我们还要了解，他的生长环境对他的支持程度怎么样？照顾者对他的陪伴是足够的吗？与他的关系是亲密的还是疏离的？了解这些是为了让我们对与咨询中的移情与反移情模式有个心理准备：当来访者突然很依赖你，咨询之外不时与你联系，要你回应，你该知道他曾长期生长于缺亲少爱的环境中，是个可怜的孩子，而你让他产生了信任与安全感 ，他对你产生了更多的爱的需求，那么，如何处理呢？刚开始在关系建立阶段，还是要适当给予回应的，让他知道，他的客体稳定是存在着，支持着他的。当你们的咨询进行了一段时间，他的依赖越来越重，可能超出了咨询范围，他也可能会愤怒，对你有攻击性语言和情绪，这是因为他的自身动力出来了，他的自我开始强大，或者是他在发泄他曾经压抑着的对父母的不满，这个时候尽量耐受，或引导他看到这部分，帮助他了解他自己。

来访者因之而形成的“创造性调整”又是怎么样的？他的人际交往模式怎么样？他有什么外显的特征或躯体病症？了解这些是为了协助他创建新的更健康更有弹性的模式，更好地应对生活。而这个过程是需要特别小心的，因为不管他原来的模式是健康的还是病态的，那也都是他已经习惯了的模式，如果新模式建立过猛，或者直接告诉他原来模式的不正确，会对他有非常大的心理冲击，造成他的“心理地震”，仿如“斧底抽薪”，会让他恐慌感觉无所依而抵触甚至造成咨询脱落。就好像医学治疗中给一个人输血时，先要了解他的血型，再找到他可匹配的血浆，然后得慢慢地输入，防止排异反应过大而致失败......咨询中，我们要善于发现、挖掘来访者的自有资源，帮他总结提升，让他确认，慢慢组合成一全新的、他可使用的自我，并引导他构建新的模式，千万千万不能一下子就告诉他：你这样做不对，你应该怎么怎么做。。。

咨询师要学会像“粘合剂”一样，把来访者碎片化的自我完整拼接起来，并适当加入他没有的部分，帮他整合成一个更强大更健康的新自我！

★★练习：检验自己与环境的关系——密切注意你此刻的身体状态，如果你是坐着的，你正如何使用家具？你是蜷缩在椅子上还是坐在边缘？你身体的各部位是否都感觉到被支撑？有没有其它部分你感觉需要得到支撑的？扫描（正念中的身体扫描练习）身体中感到紧张的区域，从脚开始，以你自己的方式体验各部分你感觉到的紧张差异在哪里？想想呼吸，通常我们认为呼吸是习以为常的事情。你在环境中呼吸吗？或者你只是轻轻地呼吸？当你注意到这些时，询问你自己此刻是不是在一个自我支持性环境支持的连续体中？再问下这种支持是否使用了环境或你与环境的关系。例如，椅子可能没有支持着我，所以我就需要自己支撑我自己，或者在更广阔的环境中没有体验到特别的支持。