文/Nichole 营销/公关
今天聊聊中国数字营销的最新趋势。
如今，人们越来越习惯在多个平台上购物和浏览内容。在这种变化下，科韬广告发布了一份《2016年中国数字营销趋势及行业洞察》报告。科韬广告是全球数字效果广告领域的领军企业，服务全球一万多家广告主。这份报告调查了服装、零售、旅游、教育等行业的一线营销人员，了解了这些人在渠道方面的选择，以及他们在制定广告策略时候遇到的困惑和问题。
第一点，在做营销或者投广告的时候，大家都把移动端放在了第一位。调查显示，服装、零售、旅游、教育行业的一线营销人员，都说在未来一年会减少PC端的市场投放，增加移动端的广告投入。其中，旅游行业的动作最大，17%的投放费用从PC端被抽出，投入到移动平台。旅游业移动化的趋势很明显，今年第一季度有57%的预定是在手机上完成的，所以手机预定已成了旅游电商的必争之地。
第二点，在营销的时候，到底是重视增加新用户，还是重视维护老用户呢？答案是，不同的行业有不同的做法。很多电商广告主在做营销的时候，都会进入一个误区，那就是只想着拉到更多的新用户。实际上，在推广或者做营销计划的时候，老用户和新用户一样重要。在平衡新老用户的时候，要考虑广告主所在的行业特点。调查显示，教育行业在发展新用户方面投入比较多，新用户带来的收益也比较大，这是因为教育行业的消费频率比较低，消费周期比较长，投入也比较高，因此教育行业投广告主要是拉新。服装、零售等行业正好相反，这些行业的消费频率高、消费周期短、复购率高，所以在做推广营销的时候，主要是维护好自己的忠诚用户。
第三点，在营销方式上，搜索引擎营销最受欢迎，而视频广告并没有受到很大的关注。在调查中，视频广告的转化成本是最高的，搜索引擎营销在新用户和老用户方面，转化成本都很低。在广告主的投放使用率和满意度方面，搜索引擎营销也都排在第一位。从效果和成本方面来说，现在很热门的视频广告并没有受到很大的重视，在使用频率和满意度方面，视频广告都低于搜索引擎营销。所以，视频广告虽然形式很好，互动性也很强，但是需要在提升转化效果、降低转化成本方面下一些功夫，这样才能实现大规模的应用。
第四点，品牌更感兴趣的是社交广告的玩法。广告主最看重的一件事，就是怎么才能和用户保持联系。虽然他们在很多渠道，投放了大量的广告，但他们更关心怎么才能和用户保持更加持久的联系。从用户的角度来看，他们和广告主的互动方式也在变化。在社交媒体时代，用户对广告的选择权更多了，他们可以根据自己的喜好选择广告，甚至跳过广告，而且对广告的内容也越来越挑剔。调查显示，76%的电商广告主最看重的营销策略是提升跨屏营销的能力。另外还有75%的电商广告主同时关注社交广告，因为社交广告能帮品牌更好地连接用户，通过多个场景的互动，打动用户内心的情感诉求。
最后，针对以上趋势，科韬广告提出了几个营销建议：一是打造更加优质的移动端体验。二是关注消费行为，根据不同的人群，采用不同的策略。三是用优质技术，确保消费者在用跨屏设备的时候，在体验上能够很流畅。四是提供个性化和场景化的广告，多和用户互动，提升广告的转化率。
