在产品设计上，特别对于内容型或者社区型的产品，有时会疑惑对于点赞和收藏的功能概念。
首先，从用户需求层面上来理解，两种行为的动机：点赞是想表达下对内容的喜好，收藏是对于该内容觉得有价值而收藏。
对于不同类型的产品，在使用场景的不同，应有不同的设计。
1、内容类：点赞+收藏并存。
以即刻为例，一个刚开始定位于内容提醒工具，用户对自己强相关感兴趣的内容有强烈收藏的动机。所以在刚开始时设计有收藏功能，随后在V2.3.0版本时将“收藏”改为“喜欢”，意在引导用户互动，这点没问题。但随着产品定位的改变，逐步转变成内容型社区，这个概念反而成了阻碍。因为活跃在社区的用户，对于内容不仅仅有收藏的场景，还有对内容表达喜好的场景。单一的“喜欢”按钮，让用户产生了选择障碍，从而影响了这个功能的数据。最后，即刻在产品上将“赞”和“喜欢”分别设计，就很好的解决了这个问题。
2、社区类：更适用于点赞。
点赞功能，首创者是从facebook收购Friendfeed网站后借用过来的功能。现在满大街的社区类产品都有这个功能，这对于消费者来说，是一种相较于评论等重度行为的轻量化来表达自己的方式。点赞在不同的场景下表达不同的情绪，比如：1）认同；2）喜欢；3）维系关系（主要见于熟人关系）；5）刷存在感。另外，对于生产者来说，这类轻度的反馈，对于其能获得满足感和存在感。
