昨天在微博上看到一条新闻报道,内容是小伙说自己给领导发语音汇报工作,被领导说工作态度不端正,这让他很郁闷。
而今天头条新闻、人民日报等几家媒体也都陆续发出了此内容问大家怎么看,本着好奇的态度点进评论区看了下,发现90%的人都认为工作内容不该发语音。
对于大家的看法我表示认同。我一直都不喜欢工作的时候用语音沟通,因为这样真的很不方便。
可能有人会说,语音沟通是方便的呀,因为打字花费得时间比语音的时间要多,而且有的时候在外面打字更慢了,所以语音沟通更高效。但是,我想这只是单方面的自认为高效吧。
记得有次在公交上,同事语音我领导让他传递的工作内容,刚听到一半时公交车开始报站,声音盖过了耳机内的声音,没办法,60s的语音我只能重新再听。后来,工作完成上报领导后,领导说内容有偏差,可我记得同事就是这么告诉我的,这时我就想到去翻看聊天记录,奈何,语音已失效,我无从找到工作内容的根据了,只能算作是自己的工作失误。
当我和朋友说起这事时,他也表示不能忍语音沟通。他之前合作的甲方负责人就很喜欢和他语音沟通工作,有时候他刚听完对方交代的内容就被同事叫走,回来时整理时可能就会记不太清楚某些细节,这时候就不得不去重新一条一条的听对方的语音。他说,如果对方发的是文字,那么他就可以直接查看了。
还有一次,对方发给他语音,但是他当时没有耳机子,便将语音转换成文字,结果,对方的语音中带有方言,转换的文字不是很精准,没办法,他只能四处去借耳机子。他尝试过和对方沟通,结果对方说自己时间紧,语音沟通方便。朋友感叹道,谁让他是乙方呢!
我想,应该很多人都遇到过这类问题吧,这时候你的内心是崩溃的吗?
反正,我是。
明明自己是按照传达的内容完成的工作,可是却和领导交待的不太一样,想找证据,奈何语音实效。
明明想快速高效的工作,可是对方却偏偏自私的以仅方便自己的语音方式沟通,导致自己在工作中要多花出很多时间。
我认为,不管是语音还是打字,我们最终的目的都是为了沟通的更有效,而此时单方面的方便顺畅不代表有效,只有双方都能够顺畅的沟通才算有效。
沟通是双方信息的传递,高效的信息传递有助于提高事情的完成效率。那么有人会说,有时候需要说的内容很多,打字很累。那么,我建议直接用电话沟通,因为这时候你们两个人是直接对话的,不会出现一些不可预知的外界阻力,互相的反馈是及时的,如果因为外界干扰导致没听清楚也可以立马请求对方重复一次,而且不清楚的内容也可以立即询问,沟通完毕时事情也是聊的双方清楚明了了。
所以,我认为如果沟通的内容是繁琐的需要双方多次确认的,那么还是电话沟通比较方便;如果内容是短小的,那么最好是以文字的方式,这样对方看到的时候大脑就能够马上接收,而不需要再进行点击听取的操作。
最后我想,不管是什么事情,我们都应该多一些同理心,换位思考一下,这样不仅能够避免给别人带去麻烦,同时也能减少自己的麻烦。对待别人要像你希望别人怎么对待你一样,这样大家都会心情顺畅。