WHAT:如何自上而下概括总结,让表达更加结构化?
WHY:如果采用结构化表达,让人一定就清楚明白。否则,给人一堆杂乱无章的零散信息,不仅让人难以理解,也不能被有效传播。
例如:假设有人想给你的一位女性朋友介绍男朋友,你问他那个男人怎么样啊。他给你的回答是:“那个小伙子真是个不错的人,他的个头高高的,帅极了、富有人情味儿,思考的逻辑性很强、记忆力也是出类拔萃、待人和蔼可亲、擅长数字方面的计算、是个非常潇洒的小伙子”在他的表述中色剂了与这个人相关的8条非常零散的信息,你的第一感觉是这个人很不错,但到底那儿不错呢?怎么跟你的女性朋友说清楚呢?
HOW:
1、列信息
1)个头高高的
2)帅极了
3)富有人情味儿
4)思考和逻辑性很强
5)记忆力也是出类拔萃的
6)待人和蔼可亲
7)擅长数字方面的计算
8)是个非常潇洒的小伙子
2、归类别
分类1 5)记忆力也是出类拔萃的,4)思考和逻辑性很强,7)擅长数字方面的计算,这三个信息都是跟“头脑”相关的;
分类2 3)富有人情味儿6)待人和蔼可亲这两个信息都是跟“待人”相关的;
分类3 1)个头高高的,2)帅极了,8)是个非常潇洒的小伙子,这三个信息都是跟“外表”相关的。
3、概括总结
清晰表述这个人:这个小伙子的脑筋好,待人亲切且一表人才。
WHEN:需要高效沟通信息的场合都可以使用,工作中、日常生活中处理零散信息都可以使用。
WHEN 想要把杂乱无章的表达整理成高效表达时都可以使用,工作和日常生活中用来处理零散信息。
A1
上周我妈要在家里请客,安排我去超市采购。她是这样说的:“我今天要请5位客人到家里来做客,加上我们自己家5个人,正好是一桌。我现在买了一些菜,但还不够。你去买点鱼火锅底料,青菜、冬瓜,青豆。买一盘盐水鸭,葱和干粉也需要添一些。小孩子有几个,加一盘鸡腿。醋,餐巾纸没了。还有饮料和纸杯也要买。”
1、列信息
1)鱼火锅底料 2)青菜 3)冬瓜 4)青豆 5)盐水鸭 6)葱 7)干粉 8)醋 9)餐巾纸 10)饮料 11)纸杯 12)鸡腿
2、归类别
主菜:蔬菜和卤菜 2)青菜 3)冬瓜 4)青豆 5)盐水鸭 12)鸡腿
佐料:1)鱼火锅底料 6)葱 7)干粉 8)醋
辅料: 9)餐巾纸 10)饮料 11)纸杯
3、总结概括:我需要再添一些主菜,佐料和辅料。你去超市一趟买回来。
A2 出门培训整理行李时,分衣服饰品、培训用材料和随身个人用品三类。
1、列信息
1)衣服 2)化妆品 3)书 4)电脑 5)翻页笔 6)手机 7)充电器 8)钱包 9)身份证
2、归类别
衣服化妆品
培训用品 3)书 4)电脑 5)翻页笔
个人用品 6)手机 7)充电器 8)钱包 9)身份证
3 概括总结:行李箱按照衣服化饰品、培训用材料和随身个人用品三类准备。