工作岗位不同,外出机会的多少相差很大。
刚刚好,我得到了一些外出的机会。遇到了一些前辈,从他们的表现,我看到的是旅游,而不是出差学习。
虽然是三天的外出学习培训,但是我并不觉得这是很有效的一次工作安排。加上住酒店、早中晚都在酒店用餐,更觉得公司对员工的此次外出培训学习的投入产出比有点低。
不过,培训这个工种有点怪,是比较不容易用KPI、用各种绩效指标来评价的。哪怕花了很多时间,也可能看不到效果。或者说,不能马上看到效果;或者说,未来可能也看不到效果。但是,对员工的培训还是要进行,还是有系统化的繁多的培训课程。
意料之中,我在一次学习之旅中的收获,只来源于在某一较短的时刻,而不是整个上课过程。在课程的最后,有一位前辈分享了工作经验,独特而优秀的工作思路让我觉得这次外出是值得的。让我看到这一个小小的工种可以做得多么有尊严、多么有技巧……其从一个比较宏观、切实有效的角度分析这类的工作如何开展。我们工作迷茫不是因为我们不会做,而是我们不知道用怎样的理论和思维方法去想问题,想明白了,也就会知道切入的方向了。
这个前辈说,如果一个业绩指标出现了问题,一定要找出影响这个指标的唯一影响因素,而不是一通乱说,更不是一通同治,此谓治本。本源只有一个,只要把大部分的时间处理好这个问题,想要的业绩指标就会好起来。
再有,这个前辈的敬业精神,也是能轻轻触动到我。无论多么炎热,这位前辈去给下属做管理工作时,一定是穿好正装全套,包括外套,从形象上做到一丝不苟,此谓负责和敬业。
甚至,敢于在一个制式化的工作中,使用学校学到的那一套控制变量法,反复对比找出影响某个业绩指标的原因。多么有想法呀!还能得到上司的支持,还能有这样的胆量和干劲。
当然,也认识了同岗位的不同工作年限的前辈们,天差万别!性格不同,工作的态度和工作方法、影响力和收入竟会相差这么多。有趣,有趣。
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